Numa Konaktepe

Sehr geehrte Sophie, wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Haus und auch für die aufgebrachte Zeit Ihrer Bewertung. Wir, einige Department Manager ,der Hotel Manager, sowohl auch der Besizter des Hotels sind immer bereit für Kritik solange sie begründet und berechtigt ist. Andere Gaeste von persönlichen Erfahrungen schützen zu wollen ist eine wichtige Angelegenheit, die Wichtigkeit Gaeste auf dieser Seite von der Realiatet überzeugen zu dürfen ist zum Glück möglich und auch wichtig. Wir freuen uns auch hier Stellung nehmen zu dürfen. Sie behaupten alles in diesem Hotel sei dreckig und verschmutzt.Um bei solch einem Thema eingreifen zu können haetten wir schon gerne einen Beweis in Form eines Photos um dem auch Glauben schenken zu können . Das Essen wiederholt sich in unserem Haus nach einem 2 wöchigen Plan, extra Speisen werden auch öfter und gerne von unserer Küche unter der Woche zum Plan dazugefügt. Leider ist nicht immer möglich den Geschmack jedes einzelnen zu treffen. Es gibt aber viele Möglichkeiten sich Magenprobleme zu holen. Viele Gaeste essen auch auswaerts, nachts nach Discobesuchen in Fastfood Restaurants und natürlich auch Alkoholkonsum. Das Management und jeder Zusatendige hier in unserem Haus steht jederzeit und immer gerne für Wünsche und Anfragen unserer Gaeste zur Verfügung. Es waere vielleicht vorteilhaft gewesen Probleme direkt vor Ort anzusprechen. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft Urlaube in Hausern die Ihnen massgerecht zugeschnitten sind verbringen können. Bei Rückfragen oder weiteren Meldungen stehe ich Ihnen und jedem jederzeit & gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und eine gute Zeit in der Zukunft für Sie. Serdar Yilmaz Hotelmanager