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Birgit (51-55)
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • StrandEntspannter Urlaub:)
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Haben gerade 1 Woche entspannten Urlaub verbracht,schon beim Check in wurden wir sehr freundlich empfangen.Schon beim reinkommen in die Empfangshalle macht das Hotel einen hellen freundlichen Eindruck.Der Manager hat uns direkt einen groben Überblick über alles verschafft und uns gesagt das seine Türe jederzeit für jeden offen steht wenn man Fragen oder Probleme hat(bin zum 7en mal in der Türkei das hab ich noch nirgends erlebt):)Die Zimmer sind Zweckmäßig eingerichtet ,die Matratzen etwas zu hart für unser empfinden ,der Kleiderschrank für 1 Woche ausreichend ansonsten etas wenig Platz für die Textilien.Das Badezimmer sehr schön groß ebenerdige Dusche ,schöner großer Waschtisch.Wir hatten ein Zimmer nach hinten raus zum Relaxpool,der sehr zu empfehlen ist wenn man seine Ruhe haben will.Das Essen war lecker und genug Auswahl ,am Grill gab es wirklich leckere Sachen immer was anderes.Toll fanden wir auch das Team vom Hamam ,das Angebot haben wir direkt am ersten Tag genossen.Das gesamte Personal ist sehr bemüht um sauberkeit, immer freundlich .Wenn wir einen Kritikpunkt haben ist der der DJ der unserer Meinung nach keine Ahnung hat von dem was er macht ,hatten den Eindruck wenn die Gäste nicht so machen wie er will hat er auch keine Lust ,schade ,denn in einem kleinen übersichtlichen Hotel könnten die Abende so schön sein.....Gäste gemischte Nationalitäten sehr sehr wenig Russen dementsprechend war es Nachts sehr ruhig und man konnte schlafen.Wlan hat super funktioniert.Wir haben uns sehr wohl gefühlt nochmal danke ans gesamte Team vieleicht bis zum nächsten Jahr:)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Birgit, Zunaechst möchte ich mich für Ihre Bewertung, die damit verbundene Mühe und natürlich für die Weiterempfehlung bei Holidaycheck bedanken. Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Hotel zugesagt hat und Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir versuchen unseren Gaesten in jeder Situation mit unserer Gastfreundlichkeit behilflich zu sein. Sehr glücklich sind wir natürlich, dass Sie das von der ersten Minute an erkannt haben. Ihr Anliegen bezüglich unseres DJs nehmen wir natürlich zur Kenntnis. Wir werden uns intern darüber Gedanken machen und versuchen Veraenderungen vorzunehmen. Das Smartline Konaktepe Team und auch das Personal vom Spa Center sagt nochmals danke und hofft Sie im naechsten Jahr nochmals bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, SerdarYilmaz Hotelmanager Smartline Konaktepe Hotel serdaryilmaz@konaktepehotel.com.tr