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Kristina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Schönes Familienhotel mit einigen Kritikpunkten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes, modernes Hotel mit direkter Standlange aber leider mangelhafte Sauberkeit und viel zu wenig Personal!! Für Familien ein ideales Hotel wenn Hygiene und Service verbessert würden.


Zimmer
  • Gut
  • + Die Zimmer waren sehr schön und modern eingerichtet + Die Betten waren bequem - Bettdecke war leider total ungemütlich, hart und kratzig - Wassertemperatur schwankt stark beim Duschen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war immer lecker und die Auswahl war sehr gut!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war sehr freundlich nur leider gab es überhaupt kein Bedienung an den Tischen. Es waren gefühlt 2 Kellner die für 100 Leute zuständig waren. Diese waren nur damit beschäftigt die Teller abzuräumen. Getränke mussten wir uns immer selber holen. Sowas haben wir in noch keinem Türkeiurlaub erlebt. Ich habe nicht einmal gesehen, dass die Tische abgewischt wurden. Dementsprechend waren die Tische und Stühle oft dreckig/klebrig. Sauberkeit und Hygiene sind ein großer Kritikpunkt für uns in diesem Hotel. Die Toiletten am Strand und auch am Pool waren immer dreckig und es hat fürchterlich gestunken. Die Zimmer wurden jeden Tag grob sauber gemacht, der Boden wurden nur in den Gängen gewischt. Nach 10 Tagen sah es unter dem Bett schlimm aus. Auch Bettwäsche wurde während der 10 Tage nicht gewechselt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand und ist umgeben von vielen Einkaufsmöglichkeiten. Mit dem Taxi ist man in 30 Minuten in Alanya, pro Weg zahlt man allerdings 25€.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die angegebenen Zeiten für z.B. Beachvolleyball wurden nicht eingehalten. Animation am Pool/ Musik war mittags viel zu laut!! Personal im Miniclub war sehr freundlich, Angebot war etwas einseitig. Es wurde fast jeden Tag gebastelt oder gemalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sarah, Wir bedanken uns sehr, dass Sie unsere Hotel dieses Jahr besucht haben und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir haben mit grosser Freude Ihre detailierte Bewertung über unsere Hotel gelesen. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihre nette Wörter bedanken und werden diese auch dies bezüglich unseren Mitarbeitern weitergeben.Wir hoffen, dass wir Sie in Ihrem nächsten Urlaub wieder bei Numa Bay Exclusive begrüssen dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder zu sehen. Herzliche Grüße.