Novotel München City Arnulfpark

Sehr gutes Businesshotel, modern eingerichtet mit guter Qualität. Beim Personal sind zum Teil bei der Schulungshistorie scheinbar Abstriche zu machen.

Qualität von Getränken und Speisen ist gut, ebenso die Auswahl. Leider ist die Atmosphäre zwar modern aber wenig gemütlich. Das Personal ist sehr unterschiedlich geschult. Während einige Mitarbeiter sehr zuvorkommend sind, wurden mehrmals von anderen Kollegen Fehler bei der Rechnung gemacht. Die Bitte um Korrektur -nicht von uns konsumierte Getränke -wurde ohne Entschuldigung durchgeführt. Mangelhaft.

Am Abend ist oft nur eine Servicekraft an der Rezeption, die wenig geschult scheint. Der Checkin dauert so leider recht lange und etwas detailliertere Fragen, die bspw. die Leistungen aufgrund eines Rewardstatus betreffen, wurden gar nicht oder falsch beantwortet. So wurde bspw. kein Voucher für ein zustehendes Freigetränk ausgehändigt bei diesem Besuch.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise