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Stefan (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Februar 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Enttäuschenstes Novotel, in dem ich je war
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Check-in dauerte ziemlich lange und sehr unkoordiniert. Kaum habe ich das Zimmer bezogen, kam die Putzfrau und reinigte das Zimmer. Dies fand ich sehr komisch und stellte Fragen, ob die Bettwäsche schon ausgetauscht wurde. Als ich an der Reception darüber reklamierte, hatte ich das Gefühl, dass sie mich nicht verstanden haben. Sie konnten kaum Englisch. Das Badezimmer fand ich speziell. Es erinntere mich an eine Behindertentoilette. Es gab keine Duschkabine bzw. keine Abtrennung der Dusche vom Rest des Badezimmers. Nach dem Duschen war der ganze Badezimmerboden nass. Es ist das enttäuschendste Novotel gewesen, in denen ich je war. Wer den Standard aus anderen Novotels kennt, wird merken, dass dieses Hotel nicht daran herankommt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:2