Novotel Freiburg am Konzerthaus

Das Novotel ist in einer super Lage: direkt neben dem Konzerthaus, ca. 2 Minuten zu Fuß zu den ersten Cafes, 5 Minuten zur Uni-Bibliothek und 10 Minuten bis in die Innenstadt. Der erste Eindruck von außen war gut.

Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, das Bett war hervorragend, das Bad ok. Große Katastrophe war die Nachtruhe (mit der übrigens in der Tiefgarage noch geworben wird). Wir hatten ein Zimmer über der Bar. Die Mitarbeiter meinten noch "es sei eh nichts los, die machen bestimmt früher zu". Möglich. Lärm war bis 4:30, andere Zimmer waren nicht verfügbar. Das ganze wurde am zweiten Abend nicht besser, so dass wir auf die zweite Nacht verzichtet haben und abgereist sind.

Die Auswahl beim Frühstück war miserabel. Drei Sorten Honig - alle leer. Vier Sorten Marmelade - drei leer. Tische wurden nur zögerlich abgeräumt und insgesamt macht das gesamte Konzept mit "man stellt sich an und wird zu einem freien Tisch" geführt äußerst wenig sinn, wenn es niemanden interessiert, wenn scharenweise Leute einfach vorbeilaufen und sich selbst einen Tisch suchen. Die Grundauswahl mag ok sein, aber es war leider vieles leer und die Lautstärke beim Frühstück entsprach nahezu der Geräuschkulisse des Bahnhofs.

Service war eher schwach. Der Check-In war ok, die Zimmerreinigung gut. Ansonsten war die Rezeption bedingt hilfreich, es ist halt schon kreativ, wenn sich zwei Mitarbeiterinnen mit einem Freund unterhalten und der Nachtportier Schweissperlen bekommt. Der Service beim Frühstück war eine Katastrophe.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Schwimmbad zeigt den Renovierungsstau besonders deutlich. In einer Dusche lief das Wasser nicht ab, um einen Spint abzuschließen benötigt man eine DM (ja, Mark, nicht Euro), ... Immerhin: es gab ausreichend Handtücher.