Tolles Frühstücksbuffet und Freundlichkeit des Personals im Restaurant und an der Bar. Sauberkeit im Zimmer eine Katastrophe! Wir werden dieses Haus nicht weiterempfehlen! Das Hotel wurde bereits per E-mail über oben genannte Punkte informiert, jedoch bis jetzt ohne Rückmeldung. Gästezufriedenheit wird in diesem Hotel wohl nicht sehr groß geschrieben. Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht angebracht. Tiefgarage sehr teuer und schlecht ausgeschildert.

Zimmer

Sehr schlecht

Zimmer und Bad hatten eine tolle Größe. Aber die Sauberkeit eine Katastrophe: Zentimeterhohe Staubschicht auf der Halterung der Lampenschirmen, den Kleiderschrank haben wir erst gar nicht bestückt, da dieser ebenfalls verstaubt war. Gläser für die Getränke waren ebenfalls schmutzig. Eine Preisliste für die Minibar war gar nicht erst vorhanden. An den Fenstern waren eindeutig Fingerabdrücke sämtlicher Kinder zu sehen. Die Duschabtrennung an der Badewanne absolute Fehlkonstruktion. Nach dem Duschen stand das Bad unter Wassser und wir mussten erstmal den Boden putzen. Der Siphon des Waschbeckens zeigte an der Wand schon bräunliche Verfärbungen. Nach dem Duschen war der Spiegel total beschlagen und man konnte genau sehen, wo dieser gereingt oder besser nicht gereinigt wurde.

Restaurant & Bars

Eher gut

Tolles und umfangreiches Frühstücksbuffet. Getränke in der Bar sehr teuer.

Service

Gut

Service beim Frühstück war sehr gut, ebenfalls an der Bar. Sehr freundliches Personal.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel liegt sehr zentral am Bahnhof und in nur wenigen Minuten ist man im Zentrum von Freiburg.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool ist sehr klein aber ok. Wird aber nicht wirklich von den Gästen wahrgenommen, was man auch merkt. Wozu steht ein Wasserautomat zur Verfügung, wenn dieser nicht in Betrieb ist?

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne