Novotel Freiburg am Konzerthaus

Kein 4 Sterne Hotel!!! Die Zimmer sind abgewohnt. Ausstattung von 1993. Teppich voller Flecke. Brandflecken am Waschbecken. Ranzige Tür. Schlechter Service, der Staub an der Fahrstuhltür begrüßt einem beim Hochfahren. Schlüsselkarte war nicht codiert. In der Ecke des Zimmers Spinnenweben, Beine des Bettgestells mussten wir erst einmal gerade stellen, Nach der Zimmerreinigung noch Haare im Bad und Geschirr wurde vergessen abzuräumen. Kundenorientierung glatte 5.... "Wollen Sie Service?" (Zimmerreinigung sollte inklusive sein!) "Darf ich in Ihre Minibar schauen?" (Was für eine Formulierung)

Wie schon beschrieben - schlechter Zustand.

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