Novotel Freiburg am Konzerthaus

Wir haben ein Wochenende in dem Hotel verbacht. Das Hotel hat eine Tiefgarage in der man pro Nacht aber 14 € zahlt. Andere Parkmöglichkeiten gibt es in der Nähe nicht. Das Personal war an der Rezeption sehr freundlich. In dem Zimmer war ein Doppelbett vorhanden, eine Badewanne, auch ein Fernseher mit integriertem Radio (bei dem Radio war leider der Empfang gestört). Die Minibar war leider nicht sauber, weder am ersten noch am zweiten Tag. Es waren Essensreste und ein Haar in der Bar. Am zweiten Tag tratt ich in eine Scherbe, die im Teppichboden war. Ich beschwerte mich an der Rezeption über die Sauberkeit des Zimmers. Es wurde sofort ein Zimmermädchen hochgeschickt, das Zimmer noch einmal putzte. Als Entschädigung bekamen wir einen kleinen Obstteller auf das Zimmer. Am Sonntag war dann Nikolaus. Es wurde an jede Zimmertür ein Schokonikolaus gehängt. Nur wir bekamen keinen. Ich vermute fast, dass das an der Beschwerde lag, da wir wirklich die Einzigen waren, die keinen bekamen. Auf das Frühstück in dem Hotel haben wir verzichtet, da ich 18 € pro Person pro Tag schon sehr happig finde. Immerhin haben wir für das Zimmer ca. 110 € pro Nacht bezahlt. Es wurde mit einem Internetanschluss geworben, der dann vor Ort plötzlich 9 €/30 Minuten kosten sollte. Ich finde für diesen Preis kann man doch schon mehr erwarten!!! Deshalb werde ich diese Hotel nicht wieder besuchen.

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