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Cora-Ellen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Zentrales Hotel am Alexanderplatz
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel mitten in Berlin. Ausreichend für einen Wochenendtrip. Alle Sehenswürdigkeiten gut erreichbar, Alexanderplatz in unmittelbarer Nähe.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zweckmäßig, sehr kleines Bad, kein Schrank für Kleidung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes Frühstück, gute Auswahl.


    Service
  • Eher schlecht
  • Naja, bei voller Auslastung hektisch. Wir brauchten nochmals Handtücher, wurden uns in die Hand gegeben mit der Bitte sie selbst aufs Zimmer zu bringen, geht eigentlich für 4-Sterne nicht. Zimmerreinigung ging so. Spiegel nicht geputzt, Gläser im Bad nach Reinigung immer noch schmutzig. Sehr junges Team.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel mitten in Berlin. Zentraler geht es kaum. Alles gut erreichbar. U-Bahn und Bus für Rundfahrten direkt in der Nähe. Hotel für einen Wochenendtrip ausreichend.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cora-Ellen
    Alter:51-55
    Bewertungen:48
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Cora, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Jedoch bedauern wir, dass es hinsichtlich des Service und der Reinigung des Zimmers Probleme gegeben hat und wir dadurch nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Daher würden wir uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann komplett von unserem Service überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Claudia Ulbricht