Ein Hotel mitten im Berlin sollte im Allgemeinen besseren Service leisten. Von der Lage her super, aber Dienstleistungen Mangelhaft.
Anstatt gebuchte Kategorie Einzelzimmer, war Ich in einem Behindertengerechten Zimmer untergebracht.
Frühstück kein Highlight!
Die Mitarbeiter sollen das Laecheln üben, Service nur mit Ansage und unfreundlich.
Lage ist Zentral daher Optimal.
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Lieber Serdar, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Jedoch bedauern wir, dass Sie mit sämtlichen anderen Serviceleistungen unseres Hauses nicht zufrieden waren. All unsere Einzelzimmer sind barrierefrei gestaltet und so auch offiziell ausgeschrieben. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und einen sonnigen Start ins Wochenende. Mit freundlichen Grüßen Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin
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