Durchschnittliches Hotel für einen Städtetrip ausreichend. Sauberkeit im Zimmer war grundsätzlich ok aber Luft nach oben. Möbel sind schon in die Jahre gekommen... Teppich geht garnicht :-(
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Lieber Novotel Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu schreiben. Wir bedauern, dass unsere Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ebenso bedauern wir die Unannehmlichkeiten wegen des Teppichs. Wir werden dies sofort an das Housekeeping weiterleiten, damit ein Termin für eine spezielle Teppichreinigung festgelegt werden kann. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, damit wir Sie besser von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Elisabeth Weissenborn-Salge Direktionssekretärin
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