Das Hotel wird als 5* beworben, für mich entsprach es jedoch eher einem 4* Hotel. Ich mache jedes Jahr Urlaub in der Türkei und buche dabei grundsätzlich ein 5* Hotel. Daher habe ich einen guten und direkten Vergleich und kann sagen, dass dieses Hotel in keiner Weise mit dem Standard anderer 5* Hotels in der Türkei mithalten konnte. Das Essen war leider sehr eintönig und bot kaum Abwechslung. Außerdem hatten wir Landblick gebucht, blickten jedoch direkt auf ein angrenzendes Gebäude, was sehr enttäuschend war. Der Service ließ insgesamt stark zu wünschen übrig. Besonders hervorheben möchte ich allerdings Yunus, der im Restaurant stets freundlich und engagiert war. Die meisten anderen Servicekräfte wirkten genervt und unfreundlich. 3x wurden wir gefragt, ob wir neue Getränke möchten. Obwohl wir jedes Mal zugestimmt haben, wurden diese nie gebracht, sodass wir sie schließlich selbst holen mussten. Das war zwar kein großes Problem, passt aber nicht zu einem 5* Hotel. Der Speisesaal war zu jeder Mahlzeit völlig überfüllt. Man musste lange an den Buffets anstehen, sodass das Essen am Platz oft schon kalt war. Am enttäuschendsten war jedoch der Strand. Ohne Badeschuhe war ein sicherer Einstieg in's Meer kaum möglich, da sich bis weit ins Wasser große Steine und Felsen befanden. Zusätzlich befindet sich nach etwa 150 Metern mitten im Wasser eine Mauer, die nicht erkennbar ist und was auch nicht mit z.B. einem Schild gekennzeichnet ist. Dadurch besteht große Verletzungsgefahr. Wir haben uns 2x stark das Knie an der Mauer gestoßen. Besonders erschreckend war, dass ein anderer Hotelgast auf dieser Mauer in einen herausstehenden Nagel trat. Trotz Badeschuhen durchbohrte der Nagel den Schuh und verletzte seinen Fuß so stark, dass er zum Hotelarzt musste. Obwohl sich der Vorfall am hoteleigenen Strand ereignete und der Gast keine Schuld trug, musste er die Behandlung selbst bezahlen. Noch bedenklicher finde ich, dass der gemeldete Nagel anschließend offenbar nicht entfernt wurde. Gerade für ein Familienhotel halte ich das für sehr verantwortungslos, da dort auch viele Kinder baden. Insgesamt hat das Hotel meine Erwartungen an ein 5* Hotel leider absolut gar nicht erfüllt. Aufgrund meiner Erfahrungen mit vielen anderen 5* Hotels in der Türkei möchte und werde ich dieses Hotel weder erneut buchen noch weiterempfehlen!

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Das Essen war leider sehr eintönig und bot kaum Abwechslung. Der Service ließ insgesamt stark zu wünschen übrig. Besonders hervorheben möchte ich allerdings Yunus, der im Restaurant stets freundlich und engagiert war. Die meisten anderen Servicekräfte wirkten genervt und unfreundlich. 3x wurden wir gefragt, ob wir neue Getränke möchten. Obwohl wir jedes Mal zugestimmt haben, wurden diese nie gebracht, sodass wir sie schließlich selbst holen mussten. Das war zwar kein großes Problem, passt aber nicht zu einem 5* Hotel. Der Speisesaal war zu jeder Mahlzeit völlig überfüllt. Man musste lange an den Buffets anstehen, sodass das Essen am Platz oft schon kalt war.

Service

Deutschkenntnisse
Eher gut

Bester Service

Zimmer
Rezeption

Die meisten Mitarbeiter wirkten sehr genervt und unfreundlich, leider gab es wenig Mitarbeiter, die freundlich und höflich waren.

Familien

Alter der Kinder

16 +

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand
Wellness
Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

Entspannen

Am enttäuschendsten war jedoch der Strand. Ohne Badeschuhe war ein sicherer Einstieg in's Meer kaum möglich, da sich bis weit ins Wasser große Steine und Felsen befanden. Zusätzlich befindet sich nach etwa 150 Metern mitten im Wasser eine Mauer, die nicht erkennbar und auch nicht mit z.B. einen Schild gekennzeichnet ist. Dadurch besteht große Verletzungsgefahr. Besonders erschreckend war, dass ein anderer Hotelgast auf dieser Mauer in einen herausstehenden Nagel trat. Trotz Badeschuhen durchbohrte der Nagel den Schuh und verletzte seinen Fuß so stark, dass er zum Hotelarzt musste. Obwohl sich der Vorfall am hoteleigenen Strand ereignete und der Gast keine Schuld trug, musste er die Behandlung selbst bezahlen. Noch bedenklicher finde ich, dass der gemeldete Nagel anschließend offenbar nicht entfernt wurde. Gerade für ein Familienhotel halte ich das für sehr verantwortungslos, da dort auch viele Kinder baden.

Wellness