Das Hotel hätte mehr potenzial, wenn einige Dinge sich ändern/verbessern würden. Im allgemeinen verstehe ich nicht woher dieses Hotel so viele gute Bewertungen bekommt.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Unser Zimmer war ganz gut und wurde jeden Tag gut gereinigt. ABER bei unserem ersten Tag als wir ankamen kam es dazu, dass wir eine Nacht im Schwesterhotel (ca. 4 min Fahrt entfernt) untergebracht werden mussten, da das Hotel Nova Park überbucht war und erst am nächsten Tag ein Zimmer frei wurde. Die Unterbringung in das andere Hotel lief zwar gut und ohne Komplikationen, dennoch war dies sehr umständlich gerade für mich als Schwangere. Man möchte ja gerne nur ankommen und nicht noch 2-3x ein und auspacken. Als Entschuldigung wurden folgende Dinge angeboten: kostenlose Wäscheservice, billiard kostenlos nutzen, mehrmals a la Kart essen gehen, Obstkorb ins Zimmer und kostenlos late Check out. Mit all diesen Sachen konnten wir leider nichts anfangen.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Wer auf Einseitigkeit steht ist hier genau richtig. Wir waren zwar „nur“ eine Woche da, aber wussten gegen Ende schon nicht was wir essen sollen, da sich vieles wiederholt hat. Vorallem am Strand JEDEN Tag das selbe.
- DeutschkenntnisseGut
Der Service lässt aufjedenfall zu wünschen übrig. Im Hauptrestaurant wurden wir manchmal erst schon fast gegen Ende gefragt, ob wir was zu trinken hätten. Beim Frühstück wurden wir überhaupt nicht gefragt, sodass wir uns selbst die Getränke teils holen mussten. Es war nicht so dass viel zu tun war, einige standen rum und warteten bis die Tische abgeräumt werden können. Das selbe gilt für den Service am Strand beim Mittagessen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- angenehm
Wer gerne am Pool liegt sollte aufjedenfall früh aufstehen. Trotz Hinweise, dass keine liegen reserviert werden sollen waren dennoch um ca 8:00 - 8:30 Uhr alle (bis auf vereinzelte) Liegen mit Handtüchern belegt. Die Wasser Temperatur war angenehm abkühlend.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Sonstiges
Das einzig gute am Strand war, dass immer Plätze frei waren. Was uns gestört hat, waren die Steine/Felsen die im Wasser waren. Leider war dies in der Hotelbeschreibung auch nicht ersichtlich sonst hätten wir uns wahrscheinlich nicht für das Hotel entschieden. Zudem ist der Abstand vom Meer bis zur ersten Reihe der liegen sehr kurz, sodass es mal vorkommen kann, dass das Wasser durch eine Welle bis dahin reichen kann
Sehr geehrter Gast Juju, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Unser Ziel ist die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden gewesen waren.. Im Hauptrestaurant beim Frühstück als auch an der Strandbar bieten wir Selbstbedienung an. Dies wird zudem in unseren Hotelbeschreibungen ausdrücklich erwähnt. Es tut uns leid, dass Ihnen diese Information offenbar nicht aufgefallen ist. Unsere Strandbar verfügt – wie viele andere Hotels auch – über ein festgelegtes Menü. Zusätzlich bieten wir unseren Gästen jedoch auch frisch zubereitete Gözleme am Strand an. In unserem Hauptrestaurant erwartet unsere Gäste eine große Auswahl an qualitativ hochwertigen Speisen und abwechslungsreichen Gerichten. Dass unser Angebot nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat, bedauern wir sehr. Darüber hinaus steht unseren Gästen auch unsere Food Street zur Verfügung. Dort werden unter anderem Hamburger, Pizza, Obst, Waffeln und weitere Snacks angeboten. Möglicherweise haben Sie dieses zusätzliche Angebot während Ihres Aufenthalts übersehen. Die erste Nacht in unserem Schwesterhotel wurde Ihnen als Alternative mit kostenlosen mehreren zusätzlichen Leistungen angeboten, welchem Sie zugestimmt haben. Wie bereits betont, handelte es sich dabei um ein Angebot, das Sie selbstverständlich auch hätten ablehnen können. Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bemüht, einen hochwertigen und freundlichen Service zu bieten. Wie Sie den zahlreichen Bewertungen entnehmen können, wird dies von vielen unserer Gäste geschätzt und entsprechend positiv hervorgehoben. Daher können wir Ihre Kritik in diesem Punkt leider nicht ganz nachvollziehen. Was Sie in diesem Punkt nicht verstanden haben, verstehen wir leider auch nicht. Auch die Steine im Meer werden in unserer Hotelbeschreibung ausdrücklich erwähnt. Auf natürliche Gegebenheiten wie Wellen oder Wetterbedingungen haben wir selbstverständlich keinen Einfluss. Wie allgemein bekannt ist, haben sich die Wetterverhältnisse weltweit verändert. Dennoch haben die Wellen an unserem Strand bislang niemandem Schaden zugefügt. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Nova Park Hotel Team
