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Heike(66-70)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Dieses Hotel ist keine 4 Sterne wert
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren das erste Mal im Nordseehotel Freese und sicher auch das letze Mal. Unter einem 4-Sterne-Hotel verstehen wir etwas anderes/besseres. Unser Zimmer war klein und lag direkt an der Strasse. Beim Einräumen unserer Sachen kamen uns sofort 2 Schrankborde entgegen. Weiter war ein kleiner, uralter Fernseher im Zimmer, sowie ein Radio aus den 60iger Jahren. Um das Telefon war ca. 10x eine Schnur gewickelt. Die Krönung allerdings war das Badezimmer. Dieses war etwa 30 Jahre alt, denn es war mit Sanitärobjekten ausgestattet (Bahama-Beige), die vor 30 Jahren mal modern waren. Die Wandfliesen hatten z.T. Löcher und außerdem wies die Heizung Rost auf. Die Duschwanne war z.T. auch kaputt und die Seifenschale hing nur noch in der Befestigung und war nicht zu benutzen. Am nächsten Morgen haben wir nach längerer, unfreundlicher Diskussion ein anderes Zimmer bekommen. Dieses entsprach zwar auch nicht dem neuesten Standard, war aber besser. Beim ersten Abendessen wollten wir uns an dem zur Verfügung stehenden Salatbuffet bedienen, wurden aber von der männlichen Bedienung daran gehindert. Laut Aussage des Mitarbeiters war das Salatbuffet in unserem Reisepreis nicht enthalten. Wir hatten über unseren Reiseveranstalter Halbpension gebucht. Das Personal war im allgemeinen nicht sehr freundlich. Dieses zog sich durchgehend von der Besitzerin Frau F. bis zum Servicepersonal hin. Einzige Ausnahme war das freundliche Reinigungspersonal. Einzig das Schwimmbad war sehr schön, ist aber im Neubau vorhanden. Unser Fazit: Unter 4 Sternen verstehen wir wirklich etwas anderes als dieses Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • +6
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