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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Ankunftstag war eine Katastrophe, dann ging es
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Ankunftstag war sozusagen eine Katastrophe, da das Personal neu eingestellt war und ohne Konzept. Auch das Abendessen war nur so auf den Teller "geklatscht", was man in einem 4-Sterne Hotel nicht er- wartet hätte. Das Essen war auch geschmacklich nicht gut an diesem Abend. Das war der Ankunftstag am 29.12,2012. Wir haben uns dann auch vor Ort beschwert - wie so manch anderer Gast. Aber über Nacht hatte es sich schlagartig gebessert (evtl. nachts wurde noch eine Schulung einberufen, keine Ahnung), jedenfalls war das Frühstücksbüfett dann am nächsten Tag super, einwandfrei. Es war alles da, auch das Abendessen war viel besser und von der Optik her gut anzusehen. Die Bedienungskräfte hatten auch hinzu gelernt, was dann auch bis zum Ende des Urlaubs in Ordnung war. Die Insel gefiel uns gut. Man fühlte sich in eine andere Zeit versetzt, dadurch, dass alles mit Pferdewagen und Fahrrad bewerkstelligt wurde.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:1