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Sandra
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024
Schlechteste 5-Sterne Hotel in dem wir je waren…
1,0 / 6

Allgemein

Das war das schlechteste 5-Sterne Hotel in dem wir je waren. Zimmer nicht sauber, Möbel sehr abgerockt, eigene Pool wurde nicht täglich gereinigt, housekeeping oftmals vergessen neue Handtücher hinzulegen, Beschwerden wurden nicht wirklich ernst genommen, sehr hellhörig, abgelegene Lage (das war uns aber bewusst)


Zimmer
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben in der Hill Villa mit eigenem Pool übernachtet. Das Zimmer war leider nicht besonders sauber und der Pool war dreckig. Das housekeeping hat das Zimmer leider nicht mal täglich gefegt. Der Pool wurde leider auch nicht täglich gesäubert so das wir diesen kaum nutzen konnten. Auf der Holzterrasse standen Bretter hoch so das man nicht barfuß laufen konnte. Zimmer war sehr hellhörig so das man schon wach geworden ist wenn draußen gefegt wurde.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Wir haben nur das Frühstück genutzt. Es war okay, aber nicht atemberaubend. Zum Abendessen haben wir das Restaurant nicht genutzt. Service an der Bar war leider auch nicht besonders gut


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Der Service insgesamt ist eines 5 Sterne Hotels nicht würdig. An der Rezeption wurde leider viel ins Handy geguckt und Beschwerden nicht wirklich ernst genommen.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Bewertungen:5