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Dunja (19-25)
Verreist als Paar • Juli 2024 • 1 Woche • StrandEher nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ich würde das Hotel eher nicht empfehlen, hier stimmt einiges nicht. Das Hotel ist ok, aber definitiv nicht das was man erwartet, wenn man sich Bilder und Beschreibung anguckt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten zu erst ein Zimmer im "alten" Teil des Hotels. Dieses war wirklich winzig, das war aber nicht das größte Problem. Wie konnte in diesem Zimmer kaum schlafen weil es unglaublich Laut war, man hat alles aus den Zimmern daneben gehört. Dazu kam das im Flur ständig irgendwelche Türen geknallt wurden. Ab 7.30 Uhr gibt es Frühstück, auch hier konnte man das Geklirre des Geschirrs deutlich auf dem Zimmer hören. Nach einer Beschwerde wurde uns erstmal gesagt das Hotel sei voll und sie können uns kein anderes Zimmer geben, da ich jedoch nicht nachgab bekamen wir dann ein Zimmer außerhalb des Hauptgebäudes. Dabei handelte es sich um eine Art Bungalow. Dieses Zimmer war deutlich schöner und größer und definitiv auch ruhiger.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen würden wir als in Ordnung beschreiben. Man ist definitiv satt geworden, aber aufs Essen gefreut hat man sich eher weniger. Die Auswahl war ok und variierte zumindest ein bisschen an den Tagen. Fleisch war meistens nicht so unsers und bestand zu 90% nur aus Fett. Was uns sehr gestört hat waren die Getränke, die Softdrinks waren ungenießbar süß, man konnte diese eigentlich nur verdünnt mit 2/3 Wasser trinken. Beim Essen ging das mit dem mischen ganz gut, da man sich diese selbst zapfen konnte, an der Poolbar jedoch keine Chance.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter waren größtenteils super freundlich und hilfsbereit. Meist wurde zumindest versucht eine Lösung für unsere Anliegen gefunden zu werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Wir haben zum Hotel vom Flughafen Chania ca. 2 Stunden gebraucht. In der Nähe des Hotels befindet sich bis auf zwei kleine Läden (Supermarkt und Tourishop) nichts. Wenn man die nächstgelegene Stadt besuchen will muss man entweder 25 Minuten mit dem Taxi fahren (45€ für hin und zurück) oder den Bus nehmen, dieser braucht jedoch gut 40min. Zudem liegt es an einer stark befahrenen Straße die man am Poll und in manchen Zimmern auch hört.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools waren ganz ok, jedoch relativ überfüllt. Es gab aber wenigstens ausreichend liegen, leider jedoch gar keine duschen in der Nähe. Der "Hotelstrand", wenn man das so überhaupt nennen kann gehört zwar namentlich zum Hotel, jedoch muss man hier alle Getränke usw. bezahlen. Man muss etwas bestellen um die Liegen zu nutzen ansonsten kosten diese einen etwas. Die Strandbar war jedoch sehr schön und die Auswahl an kostenpflichtigen Getränken und Speisen war super. Ich finde nur Schade das nicht erwähnt wurde das man dort alles bezahlen muss ( trotz Ultra All Inklusive) Am Hotel gibt es sonst wirklich garnichts, ich glaube einen Abend in der Woche gab es eine Show (war für uns eher nichts). Ansonsten ist auch in der Umbenennung nichts zu finden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dunja
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, Thank you for taking time to review your stay with us but our description is correct. Hotel is located on a place out of the town and this is clearly written on the description. However it is a starting point for many beautiful places in Crete and it is 12 km away from Rethymno city. There is no old part of the hotel. Azul roms were renovated on 2023 and Noho rooms on 2024. As the hotel was fully booked we offered another room when it was possible. Regarding the beach bar, it is clearly written that you can enjoy free sunbeds and umbrella, with a minimum consumption of a coffee or a soft drink. If you wished to have the all inclusive plus - beach service you could have it with a supplement. We hope that we will have the opportunity to accommodate you again in order to ensure your next stay is much more satisfactory. Best Regards, Hotel Management