Nogal Appartements - Adults only

Ach Werner, es tut mir sehr Leid, dass Sie das so erfahren haben. Bei Ihrer Anreise haben wir Ihnen erklärt, dass Feuchtigkeit zwischen den Glasscheiben geraten ist, wodurch es zum Teil fleckig aussieht. Und das eine neue Schiebetür bestellt ist. Wir reden hier aber von einer kompletten Glasschiebewand, den können wir unmöglich auswechseln, wenn das Appartement bewohnt ist. Und am Tag Ihrer Ankunft war es das einzige verfügbare Appartement im obersten Stockwerk, und Sie möchten doch immer oben wohnen. Hätten wir gewusst, dass es Ihnen so stört, dann hätten wir Ihnen schon nach wenige Tage ein anderes Appartement oben gegeben, oder gleich am ersten Tag eins in ein anderes Stockwerk. Aber wenn Sie uns erst am letzten Tag vor Ihrer Abreise ansprechen, ist es einfach zu spät.... Von Ihre bisherigen Aufenthalten bei uns sollten Sie eigentlich noch wissen, dass Sie uns immer alles fragen können. Das haben Sie auch in Ihre andere beide Bewertungen positiv bewertet. Wir werden ab jetzt aktiver auf unseren Gäste zugehen, um sicher zu sein, dass sie zufrieden sind, auch wenn sie nichts sagen. Und hoffen, dass Sie trotzdem wiederkommen.