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Roswitha (51-55)
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • StadtNhow Berlin im August
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel und das Personal waren schon in Ordnung, auch von der Freundlichkeit, ich habe aber mehr als einmal feststellen müssen, dass es bei der Bedienung gehapert hat, wenn man etwas zu trinken oder zu essen, im Cafe, bestellt hat, sollten es nicht mehr als 2 Dinge auf einmal sein, da der Rest vergessen wurde, auch wenn man mal Kleinigkeiten nachbestellt hat, hat das immer ewig gedauert oder wurde vergessen. Personal war sehr freundlich auch wenn man sie darauf aufmerksam gemacht hat, ob sie z.B. das Mineralwasser vergessen hatten, haben sie sich entschuldigt und das sofort zugegeben, es hat aber dann meistens doch noch eine Zeitlang gedauert, bis es gebracht wurde. Das Cafe war diese Tage als ich dort war, jetzt nie so voll, dass man annehmen hätte können, dass das der Grund war, warum was vergessen wurde, oder es so lange gedauert hat. Wenn man eine Information gebraucht hat, hat man sie bei der Rezeption oder beim Consierge bekommen und sie war nach meinem Dafürhalten aus ausreichend. Mir hat auch gefallen, dass man im Hotel auch seine Urlaubspost abgeben konnte, auch ohne Briefmarken, die dann weitertransportiert wurden. In den 6 Tagen habe ich nämlich in einer 3,5 Mio Einwohnerstadt genau einmal einen Postkasten gesehen. Was ich nicht so gerne hatte, war, dass manches Personal die Leute einfach geduzt hat, ich habe zwar gegen ein Du-Wort nichts einzuwenden, will jetzt aber nicht als über 50jährige von 20-25jährigen Kellnerinnen oder Kellnern geduzt werden, die sich dann auch nicht entscheiden konnten, ob sie dabeibleiben sollen, einmal du, einmal sie, habe ich auch recht komisch gefunden. Wie gesagt, dass hat mir nicht so gefallen, ich war dort Gast und nicht Freund. Die Zimmer waren zwar völlig in Ordnung, auch was die Sauberkeit betrifft, mir hat aber das Badezimmer nicht gefallen, das war so eine Glaswand, die zwar nicht einsichtig war, aber wenn sich jemand geduscht hat und die andere Person z.B. Fernsehen wollte, war das ziemlich störend, aufgrund des Wasserrauschens. Das Hotel kann ich auf alle Fälle weiterempfehlen, würde aber halt meine Erfahrungen gleich mitteilen, es gibt ja auch Menschen, die das toll finden und sich nichts Schöneres vorstellen können, als z.B. in so einem Zimmer mit Bad zu wohnen. Ich würde aber auch nicht ausschließen, dass ich nochmals, sollte ich nach Berling fahren, in diesem Hotel absteige. Wie gesagt, es war sauber, höfliche Menschen und auch die Umgebung hat gepasst. Man war direkt an der Spree und konnte auch die ehemalige Westberlin-Seite schauen. Im Fitnesscenter stand immer Wasser und Obst bereit, was ich auch sehr positiv bewerten will und kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roswitha
    Alter:51-55
    Bewertungen:1