- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Bester Service
- Nirgends
Gleichgültig, unfreundlich, ungastlich
Das Hotel ist eine Katastrophe. Die Atmosphäre von unterschiedlicher Musik in hoher Lautstärke war unerträglich. Im kompletten Hotel hatten wir das Gefühl, dass alles aus Plastik ist. Den Fernseher muss man suchen, ist in einem Spiegel versteckt. Die Lage ist für einen Besuch in Berlin sehr ungünstig. Es dauert ewig, bis man in Mitte ist… Das Pink im Hotel ist viel zu aufdringlich. Wir sind sozusagen geflüchtet und in ein anderes Hotel gezogen. Auch auf Kulanz wartet man vergeblich. Wir haben nichts erstattet bekommen. Wer es in Berlin schön haben möchte, sollte um dieses Hotel einen großen Bogen machen…
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit dem Team besprechen und die entsprechenden Massnahmen einleiten werden, denn konsturktive Kritik nehmen wir sehr ernst, um uns weiterhin verbessern zu können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Liebe Grüße Marven Joe Franzus Guest Relations Manager
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