Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2013
Ludger(46-50)
1 BewertungenBöse Überraschung
3,3 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider haben wir nicht die gebuchte Reiseleistung erhalten. Berechtigte und höflich-sachlich-kritisch-konstruktiv vorgetragene Reklamationen wurden eher als lästig wahrgenommen.Das Reklamationsmanagement mancher guest relationship officers (Praktikanten?) war gelinde ausgedrückt semi-professionell. Insofern würden wir das nächste mal eher das Hotel Lily Beach wählen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
+7

