NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie

Das Hotel bietet eine zentrale Lage und Zimmer die absolut OK sind. Der Fachkräftemangel bekommt hier ein Gesicht

Die Zimmer an sich sind modern eingerichtet und die Ausstattung ist für das Alter des Hotels absolut in Ordnung. Ich finde die Zimmer optisch ansprechend und die Betten sind OK. Das Badezimmer hingegen ist ein Kontrast zum Zimmer. Dieses hat eher das Ambiente eines Kreiskrankenhauses und die Dusch-/ Wannenkombination ist eng und aus der Zeit.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Auch im Bereich des Services ist das Hotel sehr wechselhaft aufgestellt. Während die Mitarbeiter beim Frühstück und der Bar sehr freundlich und schnell waren, war der Check-In keine gute Erfahrung. Nicht nur, dass man hier immer (war schon mehrmals dort) lange ansteht, auch die Verständigung mit dem Personal ist schwierig. Ich brauchte fast 15 Minuten um dem Mitarbeiter klarzumachen, dass ich eine abweichende Rechnungsadresse benötige und das Abtippen dieser von der Visitenkarte dauerte nochmal eine gefühlte Ewigkeit.