Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir hatten eine unglaublich schöne Zeit dort!Wir waren mit 2 Kindern 16 und 9 Jahre dort.Das Hotel und die Umgebung waren sauber.Da die Seitenstraße mit dem Bus nicht befahrbar ist ,sind wir ca. 100m gelaufen,was überhaupt kein Problem darstellte.Einkaufsmöglichkeiten sind vor Ort.Das Personal war sehr hilfsbereit und bemüht!!!Egal ob an der Rezeption,oder das Küchenpersonal,die Reinigungskraft,wir haben wirklich nur gute Erfahrungen gemacht.Das Essen war superlecker.Es war genug Auswahl vorhanden.Auch haben wir den Wäscheservice genutzt.Innerhalb von 2 Tagen war die Wäsche wieder zurück!Der Hotelier war täglich vor Ort was ja grundsätzlich gut ist.Allerdings grüsste er nie.Das ist das Einzige was ich zu bemängeln habe.Zur Kinderbetreuung kann ich nichts sagen,da sie wegen Corona ausfiel.Wir werden definitiv nächstes Jahr wieder kommen!!!Liebe Grüsse an die Mitarbeiter!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Nicole, es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub bei uns zur Gänze genießen konnten! Wir sind sehr stolz, dass wir Sie von den Zimmern, über das Restaurant bis hin zum Strand mehr als zufrieden gestellt haben. Wir sind sehr froh zu lesen, dass Ihnen vor allem unserer kulinarisches Angebot, die Sauberkeit des Hotels und der Umgebung sowie unsere aufmerksamen Mitarbeiter positiv aufgefallen sind. Jede Frage wird beantwortet, jeder Wunsch, wenn möglich, wird erfüllt. Das Wohl unserer Gäste ist unsere wichtigste Aufgabe und es macht uns sehr stolz, dass wir diese auch bei Ihnen erfüllt haben. Wie Sie schon erwähnt haben, liegt unser Hotel an einer kleinen Nebenstraße, wo große Busse nicht hinein fahren können. Dies kommt unserer ruhigen Lage zugute. Die Bushaltestelle befindet sich nur 100m entfernt von der Rezeption des Hotels, und nur 20m entfernt vom Eingang des Parking-Bereichs. Wir werden auf jeden Fall das ganze Personal über Ihre Grüße und Ihre Glückwünsche informieren, sie werden sich genauso darüber freuen und dies gibt ihnen immer Antrieb genauso weiterzumachen. Unsere wichtigste Ausgabe ist das Wohlergehen unser Gäste, damit Sie sich wie zu Hause fühlen. Der Hotel Manager ist jeden Tag da von morgens bis spät abends, damit alles kontrolliert wird und hohe Leistungsstandards sichergestellt werden und jeder einzelne Gast zufrieden ist und bleibt. Es tut uns sehr leid, wenn Sie es so erlebt haben, dass er nie grüßte, sehr wahrscheinlich haben Sie Ihn in den Momenten erwischt, wo er alles kontrollierte und etwas gestresst war, damit alles in Ordnung ist. Auch ihm ist das Wohl der Gäste eine Herzensangelegenheit, er sendet Grüße und bedauert den falschen Eindruck, den er erweckt hat bei ihnen. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir können es kaum erwarten, Sie künftig bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bitte bleiben Sie gesund! Ihr Neptuno Beach Team!
