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Gerhard (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Super-Service, leider nichts für Feinschmecker
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Super-Service in allen Bereichen, die Qualität der Küche ist allerdings mangelhaft, sowohl bei den Lebensmitteln (z.B. bekommt man im Moment in Österreich wesentlich bessere griechische Trauben als dort) als auch bei der Zubereitung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerter Herr Gerhard, hiermit moechte ich mich ganz herzlich bei Ihnen bedanken dass Sie das Nefeli Hotel fuer Ihren Urlaub ausgewaehlt haben. Ihre positive Bewertung hat mir sehr gefreut und hilft uns (mir und meinem Team) auf unsere Arbeit. Es tut mir aber sehr Leid dass Ihnen das Essen nicht geschmaeckt hat. Die Qualitaet des Essens ist auf hohem Niveau denn wir legen sehr grossen Wert darauf. Die Speisen bei uns, werden nach einem purem kretischen Art zubereitet (kretisches Olivenoel, sonnengereifte Gemuese ua) und natuerlich das kretische Essen schmeckt voellig anders als das griechische Essen in Oesterreich. Ich versuche immer mit meinem Team hier vor Ort das beste fuer unsere Gaeste zu tun damit sie einen schoenen und erholsamen Urlaub hier im Nefeli Hoten zu verbringen. Mit freundlichen Gruessen Der Direktor Nikos D. Koumnas