Nefeli Hotel Rethymno

Sehr geehrter Herr Steve, in unserem Hotel gibt es Familienzimmer in Maissonetteform oder Ebenerdige mit und ohne Stufe im Zimmer. Man sollte es nur an der Rezeption sagen wie es die Gaeste gerne haetten ,und was gerade frei ist .Am besten ist es bei der Buchung direkt seinen Wunsch zu eusern damit wir unsere Zimmer dementsprechen einteilen koennen.Sie haetten aber auch an der Rezeption diesen Wunsch direkt sagen koennen ,und wir haetten bestimmt einen Zimmerwechsel machen koennen. Das Hotel ist wie ein kleines Dorf aufgebaut und liegt an keinem hang das gibt es hier nicht???? Das Hotel hat einen kleinen Kinderspielplatz inmitte der Anlage mit 3-5 Spielen fuer unsere kleinen Gaeste,der auch leider keine Oeffnungszeiten hat .Aber wenn man selbst Kinder dabei hat sollte man ein bisschen Flexibel sein und vielleicht nicht so strenge Kretik geben wenn die Kinder spielen (und sie spielen bestimmt nicht nach 21.00 Uhr). Auch deswegen wenn Sie sich darueber an der Rezeption gemeldet haetten, waere ein Zimmerwechsel moeglich gewesen. Es ist in allen Reisekatalogen beschrieben wie die Lage des Hotels ist man sollte sich das vielleicht vorher genauer durchlesen. Deswegen sind wir an der Rezeption 24 Stunden besezt und sprechen alle sehr gut Deutsch damit wir alle unsere Gaeste hier zufriedenstellen und Ihnen einen erholsamen Urlaub bieten koennen.Und wenn sie ein Anliegen haben,solte man das nur an der Rezeption sagen und wir sind stehts bemueht alles vor Ort zu regeln. Mit freundlichen Gruessen Hotelmanager&Besitzer KOUMNAS NIKOS