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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Nichts für Ruhesuchende!!!
3,0 / 6

Allgemein

Leider kann ich keine Weiterempfehlung zum Nefeli Hotel aussprechen. Wer Ruhe und Erholung sucht, ist hier definitiv falsch. Wir mussten leider zwei mal das Zimmer wechseln, bevor wir nach vier (von sechs) Tagen das erste Mal einigermassen schlafen konnten, denn es liegt tatsächlich DIREKT an einer sehr befahrenen Straße und sehr viele Zimmer sind von dem Lärm betroffen. Zwar stimmt im Endeffekt das Preis-Leistungsverhältnis, aber ich würde beim nächsten mal lieber etwas mehr ausgeben und lieber ein Hotel jenseits der Strasse auswählen (gibt ja genug davon). Oder bei Buchung sicherstellen, dass man auf jeden Fall ein ruhiges Zimmer erhält. Hatte durch die vielen positiven Bewertungen hier andere Erwartungen und kann diese nicht bestätigen...


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und neu renoviert. Allerdings eher kleine Zimmer und teilweise kaum Ablagemöglichkeit (dies ist jedoch von Zimmer zu Zimmer unterschiedlich). Matratzen gut, eher weich. Es gibt in diesem Hotel keine Grünanlagen und die Wohneinheiten sind sehr kompakt und dicht aneinander gebaut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • War okay. Keine Highlights...


    Service
  • Gut
  • Man ist bemüht, die Probleme ernst zu nehmen. Wir konnten immerhin zwei mal das Zimmer wechseln, was nicht selbstverständlich ist. Personal auch allgemein freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Schwierig zu beurteilen. Ja, es ist ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge. Und nein, wegen der Strasse ein absolutes No-go! In direkter Umgebung viele Tavernen und Einkaufsmöglichkeiten. Strand schön, aber recht viele Steine, Wasser ist sehr sauber.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eigentlich keine vorhanden. Nur abends ein wenig Programm an der Bar/Pool (Folklore, Disco, Jazz)... naja... Für Kinder konnte ich gar nichts entdecken. Pool für meine Begriffe nicht zu benutzen, da man DIREKT mit dem Rücken zur Durchgangsstrasse liegt und ausserdem sehr klein. Permanente Lärm- und Abgasbelastung. Ausserhalb der Anlage sehr viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem einwöchigen Aufenthalt in unserem Hotel erst nach zweimaligem Wechsel ein Zimmer gefunden haben, wo Sie sich nicht vom Lärm beeinträchtigt fühlten und deshalb keine Weiterempfehlung aussprechen konnten. Wir haben alles versucht - und das haben Sie ja auch positiv bewertet - dass Sie letztlich doch zufriedengestellt werden konnten. Jeder empfindet Lärm unterschiedlich oder nimmt Geräusche anders wahr, aber wir sind der Meinung, dass bei allen unseren Zimmern die Türen und Fenster so gut isoliert sind, dass äußere Beeinträchtigungen wie z.B. Straßenlärm ferngehalten werden. Das wird uns auch in sehr sehr vielen Gesprächen, die wir mit unseren Gästen ständig führen, so bestätigt. Wir bedauern sehr, dass Sie das anders empfunden haben. Sie schreiben unter anderem, dass es im Hotel keine Grünanlagen gäbe. Das stimmt allerdings nicht; es gibt ausreichend Grünflächen und überall sind Blumen, Büsche, Sträucher und Bäume gepflanzt und bieten ein optisch ansprechendes Bild. Natürlich gibt es auch für Kinder in der Anlage einen kleinen Spielplatz mit kindergerechtem Mobiliar. Es überrascht uns schon, dass Sie ihn nicht gesehen haben. Auch Ihre Meinung, der Pool sei unbenutzbar, teilen die meisten unserer Gäste allerdings nicht, denn er wird gerne genutzt und in Anspruch genommen. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt auf der Insel Kreta gehabt haben. Hotelmanager Nikos D. Koumnas