Nautic Hotel & Spa

Unser Eindruck auf den ersten Blick war Ok. Auch der Eingangsbereich war Ok. Aber dann... Wir hatten extra aufgrund von vorher gelesenen diversen Hotelbewertungen KEIN Sparzimmer gebucht, sondern ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Und was haben wir bekommen? Ein winzig kleines Zimmer in das gerade einmal ein schmales Doppelbett passt. Badezimmer schmutzig, Schimmel an etlichen Stellen in der Dusche, Urinflecken auf der Toilettenbrille und sonstige Flecken auf dem Boden. Also sauber ist was anderes! Der Balkon war dann die Krönung. Ebenfalls winzig klein, und noch dazu in einen stickigen und stinkenden Hinterhof hinein, so das man Nachts noch nicht mal die Möglichkeit hatte die Balkontüre für Frischluft auf zu lassen. Mal abgesehen davon schaute man auf eine ca. 2-3 Meter entfernte angrenzende Hauswand mit Fenstern aus denen Einheimische über gespannte Leinen ihre Wäsche trockneten. Es ist unzumutbar solche Zimmer in einem angeblichen 4 Sterne Hotel anzubieten! Die eignen sich bestenfalls als Abstellkammer. Ohne irgendwas an Sachen auszupacken haben wir uns dann erst mal an der Rezeption beschwert und um ein anderes Zimmer gebeten was uns ja laut Buchung auch zustand. Leider konnte die Dame uns vorerst kein anderes Zimmer vermitteln da das Hotel angeblich ausgebucht sei. Bei weiteren Versuchen verschlechterten sich ihre deutsch- und sogar auch englisch Kenntnisse zunehmend! So wurden wir auf den nächsten Tag vertröstet wo wir morgens gegen 10 Uhr erneut fragen sollten. Wie vereinbart versuchten unser Glück und wurden mal wieder vertröstet, diesmal auf nachmittags. Immerhin wurde uns bei diesem Gespräch ein Zimmer fest zugesagt, und die Lage des Zimmers gezeigt. Es sollte auf der Rückseite des Hotels liegen, immerhin besser als dieser Innenhof, aber von seitlichem Meerblick auch weit und breit nichts zu sehen. Am nachmittag meldeten wir uns dann wieder an der Rezeption und wir bekamen dann endlich den Schlüssel des neuen Zimmers, jedoch nicht das vorher zugesagte Zimmer. Wir waren ruhig und wollten es uns erst einmal anschauen. Die Rezeption vermittelte den Eindruck das die eine Hand nicht weiß was die andere tut. Sowas darf in einem 4 Sterne Hotel nicht vorkommen Mit dem neuen Zimmer hatten wir dann doch mehr Glück. Es war sehr groß, großer Balkon, seitlicher Meerblick, Sauberkeit des Badezimmers ließ zwar auch zu wünschen übrig, aber noch besser als im ersten Zimmer! Restaurant auch kein 4 Sterne Niveau. Essen soweit ok, aber sehr wenig Auswahl und sich oft wiederholende Speisen innerhalb von einer Woche. Bedienung war bis auf 2 Ausnahmen total unfreundlich und desinteressiert. Falls man ein Mietauto besitzt ist es eine Katastrophe einen Parkplatz zu finden. Eigene Parkplätze besitzt das Hotel nicht, somit mußte man Ewigkeiten in den engen umliegenden Straßen suchen. Da vergingen schon mal schnell 45 Minuten, und wenn man Pech hatte, hatte man dann auch noch einen 20 minütigen Fußmarsch zum Hotel. Zusammengefaßt: Das Hotel hat bei weitem keine 4 Sterne verdient, bestenfalls 2. Ich habe schon sehr oft in der Umgenung Urlaub gemacht. Es gibt durchaus sehr viele 3 Sterne Hotels entlang der Playa de Palma die ebenfalls außerhalb des Ballermann-Trubels liegen, aber vom Service, Ausstattung, Gastronomie und Sauberkeit um Welten besser sind. In diesem Hotel werden wir nie mehr Urlaub machen und es auch nicht weiterempfehlen.

Erstes Zimmer: Zumutung soetwas in einem 4 Sterne Hotel anzubieten. Winzig klein, dunkel, Mini Balkon in einen stinkenden Innenhof mit Blick auf eine 2-3 Meter entfernte Hauswand. Badezimmer schmutzig, Schimmel in der Dusche, Urinflecken auf Toilettenbrille, Flecken auf dem Boden, durch den winzigen Raum und den dunkelen Fliesen wirkt das Bad erdrückend. Zweites Zimmer nach Beschwerde: Groß, großer Balkon mit seitlichem Meerblick ( 2Meter Meer in weiterer Ferne) Badezimmer ebenfalls größer, wobei auch dieses Bad nicht wirklich sauber war

Restaurant war eher ein dunkles Loch mit wenig Fenstern für die Größe. Lautstärkepegel ähnelt dem einer Bahnhofshalle. Essen soweit ok, nichts besonderes. Hätte mehr Auswahl sein können und vorallem abwechselungsreicher. Innerhalb einer Woche haben sich die Speisen oft wiederholt.

Bedienung im Restaurant sehr unfreundlich, bis auf 2 Ausnahmen. Rezeption ebenfalls eher unfreundlich, bis auf wenige Ausnahmen. Bei Beschwerden werden die Fremdsprachenkenntnisse in Kürze immer schlechter. Zimmerreinigung miserabel.

Ruhig gelegen in einer Seitenstraße. Strand in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Keine Parkplätze für evt. Mietwagen. Gehweg bis zum Ballermann 6 ca. 50 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Schöner langer Sandstrand. Pool im Hotel liegt auf dem Dach. Nicht besonders groß, Liegen abgegriffen und alt. In der Woche standen wir morgens um 10 Uhr zweimal vor einer abgeschlossenen Türe. Nachmittags waren wir einmal oben, da war die Theke nicht besetzt.