Personal sehr freundlich. Restaurant und Essen sehr gut, vorallem das Buffet morgens und abends. Zimmer recht klein. Hotel sehr weitläufig und verwirrend. Wellnessbereich überfüllt. Das so genannte Saunadorf war enttäuschend, eine 95 Grad Sauna und eine viel zu schmale Biosauna, Feuchtsauna war geschlossen. Für so ein Hotel, welches hauptsächlich vom Wellness lebt ein Witz!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sehr geehrte Gäste, wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Eindrücke über unser Haus dargelegt haben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und die ausgesprochene Kritik nehmen wir ernst, denn nur so können wir die Qualität unserer Leistungen stetig verbessern. Einerseits freut es uns zu hören, dass Sie mit unserer Gastronomie sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter durchaus zufrieden waren. Andererseits ist es für uns selbstverständlich unbefriedigend zu erfahren, dass Sie mit unserem Wellnessbereich unzufrieden waren. Uns ist es an dieser Stelle nur möglich unser nochmaliges Bedauern auszusprechen und uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen zu entschuldigen. In der Hoffnung, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus dem Südharz
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