Das Hotel hat eine wirklich gute Küche. Die Freundlichkeit des Personals ist leider sehr unterschiedlich. Einzelne geben sich Mühe aber der Gesamteindruck ist nicht wirklich gut. Man wird vom Chef nicht gegrüßt. Insgesamt habe ich eine herzliche Gastfreundschaft vermisst. Parkmöglichkeiten sind sehr gut. Bei den Zimmern kann man Glück haben oder eben auch Pech, da sehr unterschiedlich in Größe und Ausstattung.

Zimmer

Eher schlecht

Sehr unterschiedlich Zimmer. Meines war sehr klein und auch bestenfalls teilweise renoviert. Benutztes Handtuch wurde leider nicht ersetzt.

Restaurant & Bars

Gut

Sehr gute Küche und schöne Auswahl. Das war wirklich gut. Die Speisen waren sehr fein angerichtet.

Service

Eher schlecht

Teilweise Service ohne auch nur ein Wort zu sprechen. Hotelier vermeidet permanent seine Gäste zu grüßen. Einzelne geben sich Mühe aber ich habe mich durch die überwiegend erlebte Unfreundlichkeit nicht willkommen gefühlt. Null Atmosphäre.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Am Waldrand. Liegt im Wohngebiet.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im September 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hein
Alter:	36-40
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hein, vielen Dank für Ihr Feedback bei HolidayCheck. Es ist schön zu hören, dass unser Küchenchef und sein Team Sie mit ihren ganz eigenen Interpretationen von regionalen und saisonalen Produkten begeistern konnten. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unserer Servicedienstleisung nicht überzeugen konnten. Bei unserem nächsten Teammeeting werden wir dies besprechen und an uns arbeiten. Übrigens hat sich unser Küchenteam sehr über Ihr Lob gefreut. Freundliche Grüße aus Neunkirchen, Albert Stumpf und das gesamte Stumpf-Team

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„Wir kommen deshalb wieder weil alles Perfekt war.”

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