Natur- & Wellnesshotel Brunner Hof

Ich war zum ersten mal im Brunnerhof zu Gast. Das Hotel wird zur Zeit umgebaut. In vielen Bereichen (Frühstücksterrasse/Saunagarten Richtung Bach) sieht man Baumaterial bzw. Werkzeug rumliegen. Auf die Baustelle wird auf der Homepage hingewiesen. Es wurde jedoch weder bei der telefonischen Buchung noch beim Check In erwähnt, dass das gebuchte Zimmer direkt an die Baustelle grenzt bzw. dass es dadurch zu Lärmbelästigungen kommen kann. Das Zimmer war zweckmäßig aber schon sehr abgewohnt (Tisch verkratzt, Sprung im Waschbecken, Schimmel in den Fugen der Dusche). Vom Balkon aus hatte man ausschließen Aussicht auf die Baustelle. Am Montag ab 8:00 Uhr war der Baustellenlärm im Zimmer deutlich zu hören. Bei einem Zimmerpreis von 94€ pro P/N hätte man ein Entgegenkommen z.B. in Form eines Getränkegutscheins oder Preisnachlasses erwarten können - war aber nicht so!!! Das Essen war gut und optisch ansprechend angerichtet, auch wenn die Portionen nicht sehr üppig waren. Leider gibt es nur samstags Salatbuffet. An den anderen Tagen wird leider auch kein Beilagensalat angeboten. Die Freundlichkeit des Servicepersonals war eher "durchwachsen"! Auf Nachfrage der Bedienung wie das Essen war, hat man wahrheitsgemäß geantwortet, dass das Risotto noch sehr bissfest war. Da kam von der Bedienung die Bemerkung: "Warum? Ist doch fast aufgegessen worden!" Als man morgens um 7.23 Uhr (Frühstück gibts ab 7.30) in der Küche nachfragte, ob es evtl. möglich wäre schon jetzt (7 Min vor der Zeit!) einen Kaffee zu bekommen bekam man in einem sehr patzigen Ton die Antwort: "Den bring ich dann schon raus." Hier scheint wohl der Kunde nicht der "König" zu sein, schade! Dieser Umstand hat mir den kompletten Aufenthalt im Brunnerhof vermiest, obwohl der Wellnessbereich und die Lage des Hotels ausgesprochen schön sind. Auch der Infitity-Pool ist herrlich, besonders durch die großartige Aussicht auf die Bayerwaldberge. Vielleicht ist nach Fertigstellung des Umbaus das Personal auch wieder enspannter und freundlicher, dann wäre das Hotel auf jeden Fall zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

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