- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Generell schöne Hotelanlage, allerdings in einigen Punkten ausbaufähig. Service ist gut, unser Zimmer (insbesondere das Bad) hätte eine Renovierung vertragen.
Zunächst das Positive: Unser Zimmer im ersten OG des Hauptgebäudes hatte eine schönen Blick auf den Garten und auch teilweise das Meer. Es gab einen kleinen Kühlschrank und auch die Klimaanlage funktionierte. Zur Kritik: Im Zimmer gab es insgesamt 4 freie Steckdosen, eine an der Eingangstür (daher nicht nützlich) eine am kleinen Schreibtisch, EINE am Doppelbett und eine im Bad. Zumindest eine zweite auf der anderen Seite des Bettes wäre noch wünschenswert gewesen. Bei der Lampe im Eingangsbereich gab es einen deutlichen Spalt zur Decke. Für ein Doppelzimmer war der Kleiderschrank recht klein, wobei ein größeres Fach durch Reservekissen und eines der kleineren Fächer bereits durch den Save blockiert sind. Auf dem Balkon steht auch das Außengerät der Klimaanlage, was neben dem Lärm auch ziemlichen Wind macht, was den längeren Aufenthalt auf dem Balkon nicht gemütlich macht. Zudem war das Schutzgitter vor dem Rotor an der Oberseite aus der Verankerung gesprungen, was eine deutliche Verletzungsgefahr barg. Wünschenswert wäre auf dem Balkon eine Möglichkeit zum Aufhängen von Wäsche gewesen. Durch den Wind der ab und an herrscht werden z.B. Handtücher die über die Balkonbrüstung gehängt werden schon einmal weggeweht. Obwohl es definitiv nicht geregnet hat, sammelte sich auf unserem Balkon täglich Wasser. Das Badezimmer war im Gegensatz zum Mobiliar im Hauptzimmer recht alt. Bei Bezug des Zimmers mussten wir zunächst einmal für entsprechende Sauberkeit sorgen. Der Toilettendeckel passte weder in Größe noch Farbe zur Keramik. Es gab eine Badewanne mit Duschvorhang, jedoch ohne Stopfen für die Badewanne an sich. Der Seifenspender in der "Dusche" ist derart schlecht platziert, dass man unweigerlich immer wieder daran stößt. Der Spiegel hatte offenbar auch mal eine eigene Beleuchtung, wovon die offen darüber liegenden Kabel zeugen. Das größte Problem im ganzen Zimmer war der Ablauf in der Mitte des des Bades, der in Geräusch- und Geruchsabgabe den Eindruck machte, dass das Abwasser von zumindest dieser Etage da durch fließen. Dieser Geruch breitet sich durch das Zimmer aus und begrüßt einen bei jedem Betreten.
Das Essen am Mittag und Abend war abwechslungsreich und nach unserem Geschmack sehr lecker. Es gab immer eine Suppe, Brot, Salat, verschiedene Cremes, etwas gegrilltes, Pasta und aufgeschnittenes (Fleisch oder Fisch), eine vegetarische Ecke, lokale Gerichte aber auch immer etwas für den "allgemeinen Geschmack". Das Frühstück hätte etwas liebevoller sein dürfen. Es gibt noch Snacks an der Poolbar, die wir jedoch nicht genutzt haben und daher nicht bewerten können An der Poolbar gilt : Pro Person nur max 2 Drinks pro halbe Stunde. Eine Liste der angebotenen Drinks wäre auch wünschenswert gewesen.
Positiv: Das Animationsteam, das freundlich und unaufdringlich für eine gute Atmosphäre sorgt. Das Personal im Restaurant und die Barkeeper waren flink und sehr freundlich. Negativ: Das Housekeeping: An mehreren Tagen wurde unser Zimmer garnicht gereinigt. An anderen Tagen kamen die Damen (erst) nach 18:00 Uhr, wenn man sich eigentlich schon für das Abendessen (ab 19:00) Uhr vorbereiten möchte. Die Qualität der Zimmerreinigung hätte auch deutlich besser sein können. Dinge wie oben beschrieben (Wasser auf dem Balkon, defektes Schutzgitter der Klimaanlage oder die defekte Lampe im Raum) hätte auffallen und repariert werden müssen. Strandhandtücher dürfen nur einmal pro Aufenthalt getauscht werden, was ist bei einem 10-tägigen Aufenthalt zu wenig ist. Eine Möglichkeit zum Late-Check-out konnte uns wegen hoher Auslastung leider nicht gegeben werden, was wir verstehen konnten. Der "Gepäckraum" ist jedoch ein frei zugänglicher Bereich in der Lobby. Unser Transfer war erst am späten Nachmittag. Eine Möglichkeit sich nach der Strand- oder Poolnutzung am Abreisetag noch einmal zu duschen konnte angeblich Covid-bedingt nicht gegeben werden.
Recht zentrale Lage im (touristischem) Urlaubsort. Eine Bushaltestelle ist quasi direkt vor der Tür und Einkaufsmöglichkeiten sind auch schnell erreichbar. Das Hotel hat einen Strandabschnitt, der im Liegenbereich sandig und im Meer ehr kieselig ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool und der zum Hotel gehörende Strandabschnitt sind sehr schön. Am Strand sind jedoch "Schwimmschuhe" zu empfehlen, da der Boden im Meer sehr kieselig und unangenehm ist. Weder am Strand noch am Pool gibt es einen Bademeister. Das Animationsprogramm läuft täglich nach dem selben Schema, was es auf der einen Seite sehr Planbar macht, jedoch andererseits wenig abwechslungsreich ist. Die abendlichen Shows werden mit Ausnahme der Comedy-Show von externen Künstlern durchgeführt und wiederholen sich wöchentlich. Mit der Autovermietung die im Hotel (externer Anbieter) geboten wird hat alles reibungslos funktionert.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |
Lieber Markus, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. In Bezug zu ihrem Kommentar bedauern wir sehr, dass sie sich letztlich entschieden haben unser Hotel nicht weiter zu empfehlen, obwohl man von ihrem Bericht eher davon ausgehen kann, dass sie einen schönen Urlaub hatten und dass Sie unsere Küche genießen konnten. Bezüglich ihrer Kritikpunkte zum Zimmer möchte ich Ihnen vergewissern, dass wir Ihr Kommentar zur Kenntnis genommen haben und dass wir es als wichtiges Werkzeug betrachten um uns zu verbessern. Es wäre dennoch sinnvoll gewesen hätten Sie uns die defekte Lampe, das herausgesprungene Schutzgitter der Klimaanlage und auch das Problem des Wasserabflusses an der Rezeption gemeldet dann hätten wir die Probleme längst gelöst. Wir sind 24 Stunden für sie anzusprechen und stehen für Sie da! Leider ist es bis heute nicht möglich wegen der COVID Maßnahmen ein Zimmer für mehrere Gäste zum duschen anzubieten. Wir verstehen dass dies sehr ärgerlich ist, wir können aber den Vorschriften nicht entweichen. Es freut uns sehr dass Sie unseren Pool, Strand und auch unsere Gartenanlage als sehr schön befunden haben. Selbstverständlich werden wir Ihre Kommentare und Vorschläge beherzigen, um uns zu Verbessern. Wir hoffen, dass wir eine zweite Chance bekommen Sie bei einem erneuten Besuch zufrieden zu stellen und auch von Ihnen eine positive Bewertung zu bekommen.