Alle Bewertungen anzeigen
Dominik (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel aber sehr teuer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in einer echt Top Lage! Es befindet sich direkt neben der Gondelbahn und ist im Winter für Skigäste die gerne alles zu Fuss erreichen wollen echt zu empfehlen. Aber das Hotel direkt ist für eine 4 Sterne Sup. meiner Meinung nach viel zu teuer. Das fängt schon bei den Getränkepreisen an vorallem im Vergleich zu der Menge die man bekommt sind die Preise maßlos überteuert!! Der Bärenclub der uns an der Rezeption von der zwar netten Dame, groß angekündigt wurde hatte genau an dem Tag an dem meine Tochter den Club besuchen hätte können nicht nicht geöffnet da war die Enttäuschung groß bei meiner Tochter.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für ein 4 Sterne Sup. Hotel finde ich die Zimmer bei weitem nicht angemessen. Aber vl. weil wir noch kein renoviertes Zimmer bekommen haben. Die Toilette war mit einigen deutlich sichtbaren Urinflecken vom Gast davor verschmutzt! Die Balkontür ging nicht zu gänze auf weil das Bett so nahe an der Tür stand. Das Beistellbett für meine Tochter war sehr sehr hart!


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut
  • die Kellner waren alle samt freundlich auch unserer Harald!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage Top! Einzig man erreicht das Hotel nur über eine Mautstraße.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wie oben beschrieben war der Bärenclub an diesem Tag nicht geöffnet hätte man uns an der Rezeption mitteilen können anstatt den Club groß bei meiner Tochter anzukündigen! Minigolf war ok, die Bahnen waren zum Teil aber kaputt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dominik, wir senden herzliche Grüße aus dem Alpenwelt Resort****SUPERIOR und bedanken uns für Ihr Feedback. Gerne stimmen wir Ihnen von Herzen zu! Wir können uns wirklich glücklich schätzen unsere Gäste in solch idealer Lage zur Gondelbahn begrüßen zu dürfen | egal ob im Sommer oder Winter. Vielen Dank. Unser hoteleigener Gästekindergarten, das „Bären Camp“, hält seine Türen für unsere kleinen Gäste von Sonntag bis Freitag, täglich von 10 bis 17 Uhr im Sommer, geöffnet. Somit ergeben sich über 40 Stunden engagierte & liebevolle Kinderbetreuung. Diese Öffnungszeiten kommunizieren wir über all unsere Angebot und natürlich auch auf unserer Website. Zudem ist unser Hotel natürlich auch, abgesehen von der Gerlospass Mautstraße, über die alte Gerlosstraße (B165) mautfrei erreichbar. Auch diese Information teilen wir mit unseren geschätzten Gästen über unsere Website, über unsere Reservierungsbestätigungen sowie über unsere Anreise-Informationsmails. Die Hoteliers-Familie des Alpenwelt Resorts ist gemeinsam mit dem gesamten Team seit Jahrzehnten ständig bemüht, die Qualität des Hauses zu erhöhen und Ihnen, unseren lieben Gästen, ein „Mehr“ in jeglicher Hinsicht zu bieten – BERGLIEBE DELUXE eben sichtbar & spürbar zu machen. Dies drückt sich auch in einem umfassenden Angebot an Services und Leistungen aus. Abschließen möchten wir mit der festen Überzeugung, dass unser Hotelangebot & unsere Services unserer Sternekategorie mehr als entsprechen und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Wir sind stolz darauf auch aus diesem Grund alle Jahre wieder, liebe und geschätzte Stammgäste bei uns in der Alpenwelt begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommerausklang & eine gute Zeit und senden freundliche Grüße aus den Bergen Ihre Familie Susanne & Hannes Kröll-Schnell mit dem gesamten Alpenwelt-Team