MY ALPENWELT Resort

Schönes kinderfreundliches Hotel. Allerdings erwarte ich von einem 4 Sterne Hotel etwas mehr. Ein Reisebett für das Kind, was Löcher hat und total unstabil ist sollte eigentlich nicht sein... der Boden im Zimmer war nicht richtig sauber. Außerdem stand irgendein Metall Teil unter dem Bett raus, sollte nicht sein wenn ein Kleinkind mit im Zimmer ist... Außerdem sollten die Hotel Angestellten vielleicht darauf achten sich nicht vor den Gästen zu streiten. Am meisten enttäuscht bin ich bin Service. Teilweise wird man nicht beachtet, muss hinterher laufen um was zu bestellen. Einen Abend haben wir 20 min auf unsere Getränke gewartet. Als ich den Kellner drauf ansprechen wollte ist er mir sichtlich aus dem Weg gegangen, war dann verwundert das die Getränke noch nicht raus gingen. Keine Entschuldigung nichts... stattdessen wurde uns dann die Rechnung gebracht... so auf die Art, wenn uns was nicht passt, können wir ja gehen?! Geht gar nicht!!! Wir haben viel Geld bezahlt und werden dann so behandelt. Wir sind sehr enttäuscht, auch das Kritik dann eher belächelt wird.

Das Zimmer war soweit ok, allerdings nicht für ein 4 Sterne Hotel.

Essen sehr lecker

Das Personal ist leider weitestgehend unfreundlich und desinteressiert. Wir mussten teilweise hinter her renne um Getränke zu bestellen. An einem Abend haben wir 20 min auf Getränke gewartet. Es kam nicht mal eine Entschuldigung

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