MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Das Hotel Neptuno liegt sehr Zentral in Playa del Ingles und ist nicht zu gross und nicht zuklein,alles in allem sehr überschaubar (ca 171 Zimmer). Es verfügt über eine sehr gepflegte Anlage und über einen ausreichend grossen Pool mit Wasserrutsche. Um den Pool herrum gibt es ausreichend Liegen. Bademäntel,Handtücher und Auflagen für die Liegen und sind bei Anreise im Zimmer bereits vorhanden. Für Schwerbehinderte allerdings dürfte sich der Zugang zum Hotel und seinen Bereichen allerdings schwierig gestalten, da praktisch alles über Treppen zuerreichen ist.Auf die Zimmer gelangt man mit zwei Fahrstühlen. Desweiteren verfügt das Hotel über eine sehr schöne Lobby mit einigen gemütlichen Sitzgelegenheiten und Rezeption die 24 Stunden am Tag besetzt ist und in der auch kostenlos W-LAN angeboten wird. Das Hotel verfügt ausserdem über eine Bar,ein Restaurant und eine Poolbar. Bei der Buchung sollte darauf geachtet werden, das dass Hotel ein 18+Hotel ist. Also für Gäste ab 18 Jahren. Nicht weil hier Kinder und Familien diskriminiert werden sollen,sondern weil es für die Gäste die dieses Hotel besuchen einfach angnehmer und ruhiger am Pool und im Restaurant zugeht. Die Gästestruktur besteht aus allen Altersklassen(bis auf Kinder) und Nationen,vorwiegend sind hier Deutsche,Engländer,Niederländer,Skandinavier aber auch Östereicher und Schweizer anzutreffen. Ein Teil der Gäste ist durch die Lage zum Yumbo homosexuell was zu der angenehmen Atmosphäre beiträgt. Im Gegenteil, alle kommen ohne Probleme miteinander Klar.Wer dies nicht tut,sollte hier nicht buchen. Das Hotel kann mit Halbpension oder All Inclusive gebucht werden. Wir verreisen meist im November und dann zur Gaypride ende April anfang Mai. Die Wetterverhältnisse auf Gran Canaria sind im Durchschnitt relativ gleichbleibend. Wir freuen uns schon auf den Mai 2011 und werden dann wieder dort sein. Wegen Ausflüge bei der Reiseleitung Buchen und nicht auf der Strasse die dann oft in Verkaufsveranstaltungen führen. Achtung auch beim Baden im Atlantik,dies ist nicht die Ostsee und selbst in relativ flachen Wasser aufpassen,gerade hoher Wellengang und gefährliche Unterströmungen können zum Verhängniss werden.Also auf die Beflaggung am Strand achten. Die Handyerreichbarkeit war überall sehr gut.

Alle Zimmer sind ausgestattet mit Bad/WC und Badewanne und Bidet sowie einer Klimaanlage die man manuell einstellen kann ,also Temperatur und Stärke,oder sie eben einfach ausgeschaltet lässt. Desweiteren gibt es einen grossen Kleiderschrank in dem sich auch ein Tresor befindet(Gebührenpflichtig).An der Wand hängt ein moderner LCD-Flatscreen der auch einige deutsche Programme empfängt und dessen Benutzung nichts kostet.(in anderen Hotels wird dies anders gehandhabt). Auch gibt es ein Telefon mit direkter Anwahl,sowie einen Wasserkocher mit dem man sich verschiedene Tee`s und Kaffeesorten zubereiten kann die ebenfalls auf einen Tisch in kleinen Tüten als Beutel/Pulver. Die Minibar ist natürlich kostenpflichtig und bietet einiges an Getränken(hab mich da auch schon bedient) die Preise sind natürlich entsprechend und man sollte sich dann möglichst im nahegelegenen Sparmarkt im Yumbo mit Getränken eindecken die man dann schön bei einer Zigarette auf dem Balkon geniessen kann.Kakerlaken u.ä sind in diesem Hotel Gott sei Dank selten bis garnicht anzutreffen.

Wie schon erwähnt, gibt es ein Restaurant im Untergeschoss. In diesem wird das Frühstück und das Abendessen in Buffetform eingenommen.Das Frühstück kann bis 11Uhr eingenommen werden,gut für die,die sich die Nacht um die Ohren geschlagen haben.Wir haben es meist verschlafen und nur zweimal zum Frühstück geschafft. Angeboten werden Toast,Brötchen,Baguette,hart und weichgekochte Eier,vor den Augen frisch zubereitetes Rühe-und Spiegelei.Käse-und Wurstaufschnitt,verschiedene Marmeladen,Joghurt und Müsli.Der Kaffee ist natürlich Geschmackssache aber für mich war es Ok. Das Poolrestaurant/Bar öffnet von 10-18Uhr und bietet alles mögliche zutrinken an. Ab 13Uhr kann man hier ,wenn man mag,sein Mittagessen zu sich nehmen.Hier wird allerdings von der Karte bestellt.Die Auswahl reicht von verschieden Salaten,Sandwiches mit Pommes,Pizzen,Pasta über diverse Fleischgerichte wie Cheesburger,Rumpsteak,Hähnchenfilet,Garnelen in siedenen Knoblauchöl bis hin zur guten alten Bratwurst uvm. Einmal die Woche gibt es eine vor den Gästen frisch zubereitete Paella. Das Abendessen findet dann in zwei Schichten (18.30-20Uhr und 20.30-22Uhr ) in Buffetform statt. Auch hier gibt es eine grosse Auswahl und die Gerichte schmecken alle gut. Jeden Abend werden verschiedene Fisch und Fleischgerichte frisch vor den Gästen zubereitet. Dazu gibt es Pommes,Bratkartoffeln,Reis,Grilltomaten und was weis ich nicht alles. Es gibt auch eine grosse Auswahl an Salat,Desserts usw. Ausserdem können beim Kellner Getränke bestellt werden ,wer z.b gerne Wein trinkt und nicht weis wie ein angebotener schmeckt bekommt am Tisch eine Kostprobe und kann gegebenfalls dann eine Flasche bestellen oder sich anders entscheiden. Im Restaurant gibt es meist kein Gedränge,die Kellner wirken zwar manchmal etwas hektisch sind aber immer auf Zack und sehr aufmerksam.Teller werden schnell abgeräumt und Platz für neues Essen geschaffen. Das Geschirr und das Restaurant sind immer sauber und der Tisch vernünfig eingedeckt. Speisen werden am Buffet schnell aufgefüllt und alles ist in ausreichender Menge vorhanden und vorallem heiss. Nach Geschmack sollte man jedoch Nachwürzen. Eine kleine Kritik haben wir jedoch, das Essen im Urlaub selber wiederholt sich zwar nicht,dafür weis man jedoch was es im nächsten Urlaub in etwa zuessen gibt. Hier sollte man vielleicht für etwas Abwechslung schaffen.Da man aber nicht 365 Tage im Jahr im Neptuno i(s)st und ca nur 1-2 mal verreist ist die Abwechslung dennoch gegeben. In der Bar (ab 18-02Uhr geöffnet) gibt es praktisch alles zutrinken was man sich vorstellen kann.Verschiedene Biermarken z.b vom Fass gibt es das Kanarische Tropica,schmeckt ganz gut kommt aber an die deutschen Biere nicht herran. Ansonsten gibt es in der Flasche noch Heineken. Fast alle Longdrinks werden mit bekannten Internationalen Marken gemixt. Der Campari ist tatsächlich Campari,genauso beim Barcardi,Baileys,Cognac(Chantre,Maria Chron),Gin usw.. . Auch die Mitarbeiter machen Ihren Job richtig gut,allen voran Juan und Murrat.Man merkt das sie ihren Job lieben und gerne für die Gäste da sind,teilweise sorgen sie mit ihrer Art selber für die Animation. Da praktisch viele Gäste Stammgäste sind und man sich dort immerwieder trifft, ist das ganze Hotel wie eine kleine Familie geworden. Aber wer "neu" in diesem Hotel absteigt wird sich dort sehr gut aufgehoben fühlen,man kann fast sagen:Komm als Gast und geh als Freund!

Über den Service haben wir nix auszusetzen gehabt. Eher wollen wir diesen ausgezeichneten Service und die Freundlichkeit des Hotelpersonals ausdrücklich loben. Von der Rezeption (besonders genannt sei Livia) über die Kellner im Restaurant(besonders Lolly und Teofilo) und die Bar (besonders Juan,Murrat und auch Paco) haben sich alle sehr freundlich,aufmerksam und engagiert verhalten und kümmern sich um jeden Gast gleichwohl,egal ob HP oder AI-Gast,Neuling im Hotel oder Stammgast. Auch die Zimmermädchen machen einen sehr guten Job. Sowohl an der Bar im Restaurant und auch an der Rezeption werden Spanisch,Englisch,Niederländisch und Deutsch gesprochen. Verständigungsschwierigkeiten hatten wir jedenfalls keine.Ansonsten gibt es auch Hände und Füsse.Über die Rezeption gibt es einen Wäscheservice und auch die Medizinische Versorgung ist vor Ort gewährleistet. Gebraucht haben wir diese Dienste jedoch nicht.Da wir auch keine Beschwerden vorzubringen hatten können wir darüber nicht berichten,gehen aber davon aus,das diese schnell bearbeitet und aus der Welt geschafft werden.

Wie oben schon erwähnt liegt das Hotel sehr Zentral in Playa del Ingles. Vom Flughafen aus dauert der Transfer mit dem Bus ,je nach Reihenfolge und Anzahl der Gäste und Hotels ca 30-60min. Zum Strand kann man gut zu Fuss laufen.Die Hauptstrasse vor dem Hotel führt leicht abwärts und dauert etwa 15min. Wer nicht laufen mag, für den hält das Hotel direkt vor diesem einen kostenlosen Busshuttel bereit. Ansonsten kann man sich auch kostengünstig mit einem Taxi zum Strand bringen lassen. Wer so wie wir Nachtschwärmer ist, für den bietet sich direkt gegenüber das Yumbo-Center an. Tagsüber bis in die späten Abendstunden kann man hier wunderbar einkaufen.Es gibt einen Sparmarkt,Parfümerien,Tabakläden(beides sehr günstig auf Gran Canaria) und viele Restaurants. Am Abend verwandelt sich das Yumbo dann in eine Party-Zone,welches vorallem für homosexuelle eine Menge Bars,Kneipen,Discotheken usw.bietet. Hier sollte jeder ,je nach Geschmack,auf seine Kosten kommen.Aber auch ausserhalb des Yumbos gibt es für Alle Altersgruppen und Geschmack ne Menge Unterhaltung. Ausflugsmöglichkeiten werden überall angeboten. Man sollte sich auf der Strasse nix aufquatschen lassen,sondern eher über sein Reisebüro/Reiseleiter buchen bzw.sich an der Rezeption etwas empfehlen lassen. So werden viele Ausflüge angeboten. Hier eine kleine Auswahl:Jeepsafaria,Inselrundfahrten,Las palmas erkunden bis hin zu einer Überfahrt nach Teneriffa und in den berühmten Loro-Park. Wer die Insel auf eigene Faust erkunden möchte kann sich natürlich auch ein Auto Mieten oder das gut ausgebaute Bus-Netz nutzen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sportangebote haben wir nicht genutzt,es soll aber im Keller ein Fitnessraum geben. Abends gibt es mehrfach in der Woche diskrete und unaufdringliche Pianomusik oder eben Karaoke und Livegesang. Seit diesem jahr gibt es im Hotel auch ein kleines Spa-Angebot,verschiedene Massagen,Masken(gegen Gebühr) usw,ausserdem eine Sauna,Dampfsauna und türkische Sauna(kostenlos)