MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Grundsätzlich ist das Hotel in einem guten Zustand. alles ist sauber, auch wenn es tlwse. etwas abgewohnt ist, was uns jedoch nicht gestört hat. Was allerdings schon negativ ins Gewicht gefallen ist, ist das überwiegend grimmig dreinblickende Personal, das Essen (darauf komme ich später noch genauer). Dass es sich bei dem Klientel des Hotels überwiegend um Männer handelt war kein Problem, eher als angenehm zu empfinden, da weniger "Gezicke" :-) Der Ausblick ist eine Katastrophe, hohe Mauern (Beton), gegenüberliegender Supermarkt (man konnte die Klimaanlage 24 h rauschen hören. Nachts war es sehr laut, und damit meine ich wirklich sehr laut. Ohne Ohrenstöpsel war an Schlaf nicht zu denken. Uns war das vor dem Urlaub bekannt, trotzdem war es krass. Darauf wird man aber nicht vor der Buchung hingewiesen. Wenn schon eine Packung Ohrenstöpsel vom Hotel aus in jedem Zimmer ausgelegt werden.....naja..... Die Zimmer haben eine angemessene Grösse. Es kommt aber darauf an, wo im haus das Zimmer leigt, da gibt es massive Unterschiede. Wir hatten 1 Woche mit AI gebucht. Die meisten Gäste stammten aus deutschsprachigen Ländern oder England (überwiegend Männerpaare) Es gibt kostenloses WLAN. Wer Abends und Nachts Action sucht und keinen anspruch an die Verpflegung stellt, für den ist das Hotel genau das Richtige.

Hier gibt es Licht und Schatten. Zimmer 1 welches wir bewohnt hatten war ungemütlich und wirkte finster, Zimmer 2 dagegen hell und freundlich. Die Größe und die ausstattung war der Hotelkategorie angemssen. Manches wirkte ein bisschen abgewohnt, aber dafür war alles sehr sauber. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt.

Es gibt 1 Restaurant mit 2 Abendessenszeiten, soweit so gut, widmen wir uns nun den negativen Dingen. Die Qualität der Speisen und Getränke ist unterirdisch. Es gibt zwar eine relativ grosse Auswahl, aber sagen wir einmal so, wenn man unter 1000 verschiedenen Sorten Billigspeisen und Dosenfutter aussuchen kann, hilft das nicht wirklich weiter. Um es kurz zu machen. Wir haben das Hotel auch wegen der guten Bewertungen über die Gastronomie gebucht. Aber als wir dort waren war die Enttäuschung riesig. Alles ist auf Sparen abgestellt. Billigste Speisen, noch billigere Getränke, nicht genissbare Salatsaucen u.v.m. Ich möchte das nicht näher ausführen, aber es war einfach grauselig. Positiv zu erwähnen ist aber, dass es hin und wieder einen Lichtblick gab. Das erinnerte aber eher an einen Zufallstreffer. Völlig ungeniessbar und mit der Schulnote 6 zu bewerten war das Frühstück. Keine frischen Säfte, die waren entweder aus dem Automaten oder, die sog. frischen Säfte waren aus dem billigsten zu findenden Tetrapak. Über den Kaffe kann ich nicht urteilen, da dass was einem hier als Kaffee verkauft wurde lasse ich bestenfalls als dünne braune Kaffeesuppe durchgehen. Es handelte sich um Instant Automaten Löslichkeitskaffee. der hat noch viel schlimmer geschmeckt als alles was ich bisher je an fürchterlichen Kaffees getrunken habe. Wer ein Spiegelei in der früh haben wollte musste sehr viel, wirklich sehr viel Zeit mitbringen.

Wir hatten AI gebucht, es wurden aber keine Armbändchen verteilt sondern man musste so eine Art AI Ausweis mit sich herum tragen. Ohne diesen Ausweis konnte es schoneinmal passieren, dass man nichts bekommen hat oder man darum betteln musste. Das Personal war überwiegend unfreundlich und unmotiviert. Manchmal habe ich mir gedacht, ich bekomm eine mit, nur weil ich etwas zu Essen bestelle. Lachen war fehl am Platz. Die Köche waren nicht aus der Ruhe zu bringen, lange Warteschlangen, kein Problem, wenn ich langsam genug koche gehen "Die" schon wieder. mehr will ich dazu gar nicht sagen.... Deutsch hat jeder verstanden.Positiv ist die Zimmerreinigung hervorzuheben. hier war das Personal mehr als sehr gründlich und auch sehr nett und zuvorkommend. Das Personal an der Rezeption war sehr reserviert. Wir wollten nach der ersten Nacht ein anderes Zimmer. Wir mussten weitere 3 Nächte warten und durften dann für die letzten Nächte umziehen. Lange Wartezeit. Die Verlängerung des Zimmers am Abreisetag um 2 Stunden wurde zwar ermöglicht, aber erst nach penetrantem Jammern und Betteln. Ein Zimmersafe konnte hinzugebucht werden, der preis dafür war normal, der Safe machte einen sicheren Eindruck. Komisch war, dass bei AI das Wasser auf dem Zimmer kostenpflichtig war.

Zentrale Lage. Entfernung zum Stran ca. 2 bis 3 km, worauf aber vorher hingewiesen wurde. Das eigentliche Problem ist der neben dem Hotel liegende Jumbo einkaufspark mit Disco und Party Meile. Nachts war es sehr laut. An einem Abend fand ein Strassenfest statt, hier war dann bis früh um 6 nichtmal annähernd an Schlaf zu denken. Ansonsten war die Lage sehr zentral, alles Möglichkeiten (Strand, Shoppen, Bummeln, Ausflüge, usw.) standen zur Verfügung. Ausfugsmöglichkeiten waren über unseren Reiseveranstalter zur Genüge vorhanden. Zu empfehlen ist hier die Quad Offroad Tour

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport und Animation war tagsüber incht vorhanden, was aber auch nicht schlimm war. Der Pool ist viel kleiner als er im Prospekt wirkt, aber insgesamt doch sehr heimelig und angenehm. Dort findet man tagsüber die Ruhe die man nachts gesucht hat. Der Pool wirkte sehr sauber und man hat auch ohne "Handtuchreservieren" zu jeder Tageszeit eine oder 2 Liegen bekommen.