MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Sehr ansprechendes Hotel, trotz einer gewissen Größe überschaubar und sehr persönlich. Sauberkeit und Service sind hervorragend. Sprachlich gibt es keine Probleme, die meisten Mitarbeiter verstehen und sprechen auch deutsch. Das Essen (Frühstück und Abendessen) ist abwechlungsreich und sehr schmackhaft. Die Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel werden in jeder Hinsicht erfüllt. Es ist bekannt, dass die Gäste über 18 Jahre alt sein müssen, also kein Familienhotel. Das macht die Gästestruktur aber äußerst interessant und sehr angenehm. Die Altersstruktur ist ebenso gemischt wie die Nationalitäten. Zu dieser Zeit waren sehr viele Deutsche und Spanier vertreten. Fazit: Ein sehr gutes Hotel, das man unbedingt weiterempfehlen kann. Mit der Wahl dieses Hotels kann niemand einen Fehler machen. Das Hotel bietet einen kostenlosen W-Lan-Anschluss (WiFi). Internetmöglichkeiten gibt es auch in einem Raum neben der Hotellobby. Die Handy-Erreichbarkeit ist hervorragend. Ende August/Anfang September gehören nicht zur Hauptreisezeit, deshalb war das Yumbo Center anfangs auch noch nicht sehr frequentiert. Allmählich wurde es dann aber schon voller. Dennoch war es auch zu dieser Zeit keineswegs langweilig. Wer die Insel besichtigen will, sollte es auf eigene Faust mit einem Mietwagen unternehmen. Fahrzeuge sind in der Umgebung des Hotel zahlreich und preisgünstig anzumieten.

Geräumige Zimmer mit Einbauschrank incl. Safe, Doppelbett, Nachtkonsolen, Sessel, Schreibtisch mit Stuhl, Minibar, Wasserkocher mit Teebeuteln und Kaffee, TV-Flachbildschirm an der Wand, Radio am Bett. Großer Balkon mit Tisch und Sesseln. Großes Bad mit Wanne (Glasabtrennung zum Duschbereich in der Wanne), Toilette, Bidet und Waschtisch mit Spiegel, Fön. Also durchweg gehobener Standard. Das Mobiliar meines Zimmers war nicht abgewohnt, sondern ansprechend. Da die Zimmer jeden Tag gereinigt werden, waren Sauberkeit und Hygiene einwandfrei.

Ich hatte Halbpension gebucht, was eine sehr gute Wahl war. Das Restaurant ist nicht ganz so groß, so dass abends in zwei Schichten gegessen wird. Zur späten Schicht (ideal) wird das Buffet wieder vollständig neu hergestellt. Die Speisen sind eher international ausgerichtet, sind vielseitig, üppig und sehr schnmackhaft. Es ist für jeden Geschmack etwas vorhanden. Unter diesem Aspekt war ich natürlich froh darüber, am nächsten Morgen den weiten Weg zum Stand zu laufen, um ein paar Kalorien wieder abzubauen. Abends habe ich dann doch das Taxi bevorzugt. Als Singel bekommt man abends einen Platz an einem Tisch zusammen mit anderen Gästen zugewiesen. Ich hatte aber den Eindruck, dass man sich schon Gedanken darüber machte, welche Gäste zusammen passen. Jedenfalls empfand ich die Platzzuweisung nicht als negativ, weil ich sehr nette Tischnachbarn (Niederländer) hatte. Die Gästestruktur war äußerst angenehm, es gab keine lauten und ungesitteten Gäste, sondern durchaus solche, die die Umgangsformen kannten. Das war sehr angenehm. Die Getränkepreise sind nicht hoch und entsprechen dem Standard auf Gran Canaria. Insgesamt ist das Preis-Leistungsverhältnis des Hotels wirklich gut..

Schon der Empfang an der Rezeption war sehr persönlich und freundlich. Man fühlt sich sofort wohl. Die Freundlichkeit setzte sich bei allen Bediensteten ohne Ausnahme fort, insbesondere auch im Restaurant. Die Mitarbeiter haben überwiegend gute Fremdsprachenkenntnisse. Mit der deutschen Sprache hat dort niemand Probleme. Englischkenntnisse sind natürlich auch selbstverständlich. Der Zimmerservice war top. Jeden Tag wurde bestens gereinigt und auch ein Handtuchwechsel vorgenommen, wenn man das wünschte. Sehr guter Standard. Ich hatte keinerlei Beschwerden.

Diese Bewertung hängt immer von den eigenen Vorstellungen und Wünschen ab. Will man abends in Playa del Ingles ausgehen, ist die Lage wegen der unmittelbaren Nachbarschaft des Yumbo Centers äußerst ideal. Der Weg durch die hintere Gartentür ist kurz und gerade zu später Stunde hilfreich. Ich selbst empfand im Zimmer die Geräuschkulisse nachts - bis auf Samstagnacht - nicht sehr störend. Bei geschlossener Balkontür hört man so gut wie gar nichts. Etwas nachteilig ist der weite Weg zu den Dünen von Maspalomas. Das aber ist nahezu für den ganzen Ort typisch, wenn man nicht gerade im Riu Palace wohnt. Die Busverbindung ist aber sehr gut, die Taxen sind außerdem preiswert. Im Ergebnis für den Ort und seine Möglichkeiten ist die Lage schon ein sehr guter Kompromiss. Mir war die Nähe zum Yumbo Center sehr wichtig. Deswegen war ich mit der Lage sehr zufrieden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage wie auch der gesamte Außenbereich sind sehr gepflegt und sauber. Den Bereich habe ich aber deshalb nicht genutzt, weil ich lieber durch die Dünen zum Strand von Maspalomas laufen wollte. Eine Animation ist (Gott sei Dank) nicht vorhanden, würde auch nur stören. Nach meinem Eindruck waren genügend Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Auflagen und Handtücher befinden sich im Wandschrank in den Zimmern. Gäste, die sich tagsüber lieber am Hotelpool aufhalten, kommen sicher auch auf ihre Kosten.