MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Das Hotel ist sehr sauber. Allerdings in die Jahre gekommen, an verschiedenen Stellen müsste dringend etwas gemacht werden.

Das Zimmer war sehr klein, kaum Platz um die Koffer zu stellen. Ein Mini-Schreibtisch, kaum eine Möglichkeit, persönliche Dinge abzustellen. Kleiderschrank klein mit Schiebetüren, schwierig um Kleidung zu entnehmen.

Der Speisesaal ist im Untergeschoss ohne Fenster. Wenn morgens die Eier und Omletts gebraten werden, steht die Luft im Speisesaal. Schwierig ist auch, dass Nutella, Marmelade, Streichkäse in großen Behältnissen angeboten wird und somit jeder Gast hineingreift. Wurst liegt teilweise am Stück bereit, soll mit dem Messer selbst abgeschnitten werden. Teilweise sind kleine Brötchen mit Käse und Lachs bereits fertig gerichtet. Toll ist der Saftautomat mit Orangen. Kaffee holt jeder Gast selbst aus der Maschine, somit läuft man entweder mehrmals oder man trinkt die zweite Tasse halt kalt.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Zimmer

Das Personal war da. Allerdings hat man das Gefühl, dass neue Gäste eher nicht beachtet werden. Das Personal war zu Gästen, die jahrelang ins Hotel kommen, fast überschwänglich, während wir mehr oder weniger nicht beachtet wurden. Beim Eintreffen im Hotel wurden wir an einem Terminal abgefertigt, es gab nicht einmal ein Glas Sekt zur Begrüßung geschweige denn ein feuchtes Tuch zum Frischmachen. Das sind wir in anderen Mur Hotels anders gewöhnt.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

Der Pool war groß genug für das Hotel und die Wassertemperatur sehr angenehm. Allerdings - wir waren Mitte November verreist, liegt der Pool meist im Schatten. Aber durch die Wassertemperatur war das ganz ok. Leider hat der Pool nur wenige tiefe Stellen, so dass man eigentlich nur planschen kann und er sich fürs Schwimmen nicht eignet. Es haben auch im Pool die Absätze gefehlt an denen man sich an der tiefen Stelle im Pool hinstellen kann. Die Wasserrutsche ist eine Farce.

Aktivitäten am Strand

• Strandspaziergang

Der Strand ist herrlich, sehr sauber. Man kann stundenlange Strandspaziergänge machen in alle Richtungen.

Stadthotel und leicht zu finden.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.