Großes Mango in dieser Unterkunft ist das Abendbüffett. Keine Abwechslung und das meiste ist nur lauwarm oder kalt. Wir waren 10 Tage dort und es gab 10 Tage lang zu dem Fisch die gleiche rote, kalte Soße und die mit Schale gekochten Kartoffeln.

Service

Gut

In allen Bereichen sehr freundliches Personal.

Lage & Umgebung

Eher gut

ca. 30 Minuten, da wir vom Hotel selbst einen Fahrdienst hatten

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Aussenpool und Fitnessraum.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im November 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karin
Alter:	66-70
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Hallo Frau Krämer, vielen Dank dass Sie unser Hotel Neptuno für Ihren Urlaub gewählt haben. Es ist schade zu lesen, dass Sie unser Hotel nicht weiter empfehlen können. Gerne möchte Ich auf Ihre Kritik Punkte eingehen. Im Abendbuffet haben wir ein täglich wechselndes Speisen Angebot. Jeden Tag servieren wir Ihnen ein neues Themen Dinner. Sie hatten in 10 Tagen 10 verschiedenen Themenabende wie Italienisch, Asiatisch, Spanisch, Kanarisch, International etc geniessen können. Die Kartoffeln (Papas Arrugadas) mit der Roten Sauce (Mojo) sind eine typisch Kanarische Speise die wir unseren Gästen jeden Tag anbieten, da Sie sehr gefragt sind und ein Muss im Abendbuffet ist. Es ist nicht die Beilage zu dem Fisch und die Rote Sauce sollte man nicht unbedingt mit Fisch kombinieren. Unser Hotel ist nicht empfehlenswert für Gäste mit Gehbehinderungen. Darauf weisen wir in Reisekatalogen und auf Online Portalen hin. Dennoch freut es mich, dass Ihnen unser Hotel bei Ihnen mit seiner Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals punkten konnte. Ich hoffe, Sie erwägen ein zweites mal uns in Playa del Ingles zu besuchen. Mit freundlichen Grüssen, Armando Romero murhotels.com

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„Für Kurzurlaub völlig OK”

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„Hotel sehr schön und sehr freundliches Personal”