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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Neptuno kommt langsam in die Jahre
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

zentrale lage direkt am yumbo, relativ laut aber damit muss man leben wenn man am yumbo wohnen will dafür sind die wege abends kurz was auch seine Vorteile hat. viele gays, pool sehr schön und beheizt, tagsüber sehr ruhig am pool da keine kinder. essen ist ganz gut eigentlich für jeden was dabei. fitnesstudio sollten man den doch sehr muffigen Kellerraum mit defekten geräten nicht mehr nennen. zimmer kommen langsam wieder sehr in die jahre da ist dringend mal wieder eine Renovierung nötig vor allem im bad ich war schon 10 mal im neptuno zu gast aber das zimmer was ich diesmal hatte war mehr als schlecht konnte dann zwar umziehen 2 tage später aber das bad im neuen zimmer war nur unwesentlich besser da besteht echt langsam Handlungsbedarf,zumindest wenn man solche horrenden preise aufruft (12 tage für 1300,- euro ohne flug!) und bei solch einem preis da kann man dann auch ein ordentliches zimmer erwarten. schade das man stammgäste in den schlechtesten zimmern unterbringt, so kommt man nicht gerne wieder! da das preisleistungsverhältnis absolut in keiner realation mehr steht kann ich es diesmal auch nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Chris, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik, die wir soebend an das Hotelmanagement weitergeleitet haben. Gerne nutzen wir die Möglichkeit auf Ihre angesprochenen Punkte einzugehen: Die Zimmer unseres Hotel Neptunos wurden 2008 komplett renoviert, allerdings erneuern wir seit einigen Wochen jetzt auch alle Bäder mit begehbaren Duschen und Glasduschtüren. Diese Rennovierung geht peu-a-peu vorsich. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt, würden Sie dann ein rennoviertes Bad vorfinden. Was die Lage neben dem Yumbo Center angeht, so ist dies ein ausschlagkräftiges Argument für viele unserer Gäste, mit seinen kleinen Shops, Cafés, Restaurants und Diskotheken. Leider können wir für die Musik am Abends nichts machen. Was wir allerdings z.Z. dagegen tun, ist, dass wir die Balkontüren mit schalldichtem Glas versehen, so dass keine Belästigung durch Musik mehr stattfinden kann. Wie Sie sehen können, sind wir stets darum bemüht, unseren Gästen einen so angenehmen Urlaub zu ermöglichen wie es geht. Sie kennen unseren exzellenten Service vom Hotel Team, als Stammgast allzu gut; einer der vielen Gründe, warum soviele Gäste jährlich wiederkommen. Daher hoffen wir natürlich, dass Sie sich von den Erneuerungen in Ihrem nächsten Urlaub überzeugen lassen und würden uns freuen Sie erneut bei uns zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr MurHotel Team http://www.murhotels.com http://www.facebook.com/murhotels