Alle Bewertungen anzeigen
Julian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Neptuno: Da weiß man was man hat!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten unseren bereits siebten Aufenthalt im Neptuno und wurden wie immer nicht enttäuscht. Im Gegenteil, wir sehen von Besuch zu Besuch das immer etwas neues geboten wird. Diesesmal fanden wir im Zimmer ein renoviertes Bad sowie neue, schallisolierte Balkontüren hervor (Im Mai diesen Jahres waren es beispielsweise neue Balkonmöbel). Aber nun zur eigentlichen Bewertung: Der Empfang war gewohnt herzlich, Zimmerwunsch wurde wie immer erfüllt und der über's Hotel gebuchte Flughafentransfer lief ebenfalls ohne Komplikationen vonstatten. Im Zimmer angekommen fiel uns auch gleich das teilrenovierte Bad auf, mit neuer Dusche und "Raindance"-Brause. Da sollte man auch wirklich mal erwähnen das auf Qualität gesetzt wird - so waren die neuen Sanitärarmaturen beispielsweise von Grohe. Die (altbekannte) Handbrause mit LED-Farbwechsler ist ebenfalls noch vorzufinden. Als nächstes wurde die neue Balkontür begutachtet, welche wirklich Luft- und Schalldicht ist. Nachts war vom benachbarten Yumbo-Zentrum kein Mux mehr zu hören. Wirklich TOP und lobenswert (auch wenn zumindest uns der Lärm nachts nichts ausgemacht hat). Am Pool wurden neue Liegen und Sonnenschrime aufgestellt sowie die Pflanzenbeete erneuert. Auch bemerkenswert das ein neuer Sichtschutz am Zaun aufgestellt wurde - so bleiben unerwünschte Blicke von Außen fern. Speisen zum Frühstück und Abendessen (wir hatten Halbpension) waren wie üblich sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Auch von den Kellnern wurden wir immer herzlich begrüßt. Überhaupt von allen Mitarbeitern, selbst die Zimmermädchen waren alle gewohnt freundlich (auch wenn nur ein kurzes "holla" getauscht wurde). Die allgemeine Atmosphäre im Hotel war familär (viele Stammgäste), alle Altersklassen (ab 18 natürlich) und vorwiegend Deutsche und Engländer. Sowie im Oktober etwa 60 % Homosexuelle (man sollte damit kein Problem haben sonst ist das Hotel nicht wirklich empfehlenswert). Wir können auf jeden Fall allen das Hotel empfehlen, wurden während unseren sieben Aufenthalten nie in irgendeiner Weiße enttäuscht und kommen auch zu 100 Prozent wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:19-25
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Julian, es freut uns zu hören, dass wir Sie zu unseren Stammgästen bereits zählen können. Vielen Dank für die ausführliche Beschreibung und Ihre Kommentare. Wir rennovieren gerade die Badezimmer mit Duschen und die Zimmer auf den höheren Etagen erhalten nach und nach neue schalldichte Balkontüren, wodurch Ihnen ein ruhiger Schlaf garantiert wird. Toll, dass Sie die Erneuerungen so zufrieden aufgenommen und diese auch gleich mit den anderen Gästen geteilt haben! Den Flughafentransfer kann bei uns jeder Gast buchen, entweder direkt über unsere Webseite oder auch per Telefon. Wir freuen uns auf Ihren kommenden Besuch. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Mur Hotel Team http://www.murhotels.com http://www.facebook.com/murhotels