MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Hallo Thorsten, vielen Dank , dass Sie sich erneut für einen Urlaub in unserem Hause entschieden haben. Es tut uns leid, dass es mit Ihrem Wunschzimmer nicht geklappt hat. Unser Personal gibt sich die grösste Mühe auf alle Wünsche einzugehen, jedoch ist es nicht möglich, alle Wünsche zu garantieren. Die Zimmerbelegung wechselt täglich und ist von der täglichen Belegung des Hotels abhängig. Vor allem bei einer vollen Auslastung des Hotels, ist dies noch eine schwierigere Aufgabe. Wir haben Ihnen einen Zimmerwechsel angeboten, den Sie abgelehnt haben. Zum Thema Sport & Unterhaltung haben wir mehr zu bieten als nur einen Pool. Wir haben täglich wechselndes Abendprogramm mit verschiedenen Darbietungen mit Live Musik oder Karaoke. Zudem bieten wir einen Raum mit Brettspielen an, einen Fitnessraum zur sportlichen Betätigung und eine Sauna Ecke zur Entspannung Danach. Um das Entspannungsprozess abzurunden, können Sie Massagen (gegen Aufpreis) in unserem Beauty Zentrum bestellen. Zum Frühstück haben eine grosse Auswahl, darunter 7 verschiedene Aufschnittsorten , inklusive Spanischen Iberico Schinken. Unser täglich variierendes Themen Buffet am Abend bietet Ihnen zahlreiche und abwechslungsreiche Speisen an. Schade, dass Sie es nicht genossen haben. Wenn Sie uns genauer beschreiben könnten, was Ihnen gefehlt hat, nehmen wir gerne Ihre Vorschläge und Anregungen für Verbesserungen an unserem Service entgegen. Mit freundlichen Grüssen, Armando Romero Hotel Direktor