MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Hotel nur für Erwachsene. Gute Idee, habe mir aber etwas anderes darunter vorgestellt. Nachts sehr laut durch heimkommende Gäste. Am Pool sehr laut, durch eine kleine Gästegruppe, die ihre eigene Musik sehr laut gehört hat. Hotelleitung greift nicht ein. Habe den Eindruck, das Gäste über Jahre kommen und die einen "Heimvorteil" genießen. Zimmer in die Jahre gekommen. Personal sehr sehr freundlich.

Die Entscheidung zwischen "schlecht" oder "gut" trifft es nicht. Es ist nicht schlecht, aber auch nicht gut. Es ist ein kleines Zimmer und kleines Bad. Könnte alles mal wieder modernisiert werden. Ablagemöglichkeit im Schrank könnte etwas größer sein, es ist aber alles vorhanden. Unser Bett (Matratze) hat geknarrt, Tür zum Bad hat geknarrt. Hätte mir gewünscht, dass das auch durch das Service Personal festgestellt und abgestellt werden würde.

Themenabende beim Essen. Wir haben immer etwas zum "satt" werden gefunden, aber keine besondere Küche. Wir haben aber berücksichtigt, dass das Essen im Restaurant als Buffet angeboten wird und dadurch nicht alle Speisen für jeden "auf den Punkt" zubereitet werden kann. Salat schmeckte oft muffelig. Kaffee nur über zwei Kaffeemaschinen zu bekommen, schmeckt nicht besonders. Zweite Kaffeemaschine für 2 Tage ausgefallen, dadurch sehr lange Wartezeit vor der einen Kaffeemaschine. Hätte man schneller lösen müssen.

Sehr freundliches Personal, hilfsbereite Rezeption. Sehr offen gegenüber Beschwerden (nachts sehr laut im Hotel), aber keine direkten Lösungsvorschläge oder Veränderungen. Personal trotzdem 6 Sterne.

Lage im Zentrum von Playa del Ingles, direkt neben Yumbo Zentrum. Strand fußläufig (schätze ca. 800/ 900 Meter) entfernt. Hotelbus wird zum Strand angeboten, aber meist sehr voll (Hinweg immer Stehplätzen). Für Party Gänger sehr gut, für Strand Gänger eher schlechter.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool mit verhältnismäßig wenig Liegen, sehr eng gestellt. Morgens (wie üblich) schon sehr früh mit Handtüchern belegt. Oft den ganzen Tag für ein bis zwei Stunden Liegezeit (mittags) den ganzen Tag belegt. Hotelleitung greift nicht ein.