MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Sehr geehrter Vito, es ist wirklich Schade zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem HOTEL NEPTUNO abgebrochen haben, nach 2 Tagen. Wir haben einen sehr grossen Wiederholungsgästestamm, was viel dafür spricht, dass unsere Gäste die Lage, den Service und das Personal zu schätzen wissen und zufrieden all die Jahre wiederkommen. Gerne gehen wir aber auf Ihre einzelnen Punkte ein: 1) All-Inklusive. Beim All-Inklusive in unserem Hotel Neptuno unterschreiben die Gäste für jedes Getränk. Das ist richtig. Dafür gibt es aber keine Armbandspflicht und somit keinen Unterschied zu den Halbpensionsgästen. Ein Konzept dass bei unseren Gästen sehr gut ankommt. 2) Zimmer. Die Zimmer wurden alle 2008 komplett renoviert. Zudem wurde erst letzten Monat das komplette Mobiliar auf den Balkonen erneuert und die Bäder werden auch gerade überholt. Die oberen Zimmer werden zudem mit schalldichten Glass-Balkontüren überholt. 3) Unterhaltung. Da wir ein +18 Hotel sind und für Erholung und Ruhe stehen, haben wir keine grosse Animation im Hotel. Mehrmals die Woche gibt es Abends Livemusik oder Karaoke. Wer mehr will bzw sucht, findet das direkt vor der Hoteltür, in den angrenzenden Unterhaltungszentren, wie Yumbo und Kashba. 4) Lage. Das Hotel liegt direkt im Zentrum von Playa del Ingles und direkt neben dem bekannten Yumbo Center, ein Vergnügungs- und Einkaufzentrum, wodurch es abends mal etwas lauter werden kann, oder auch wenn spezielle Festivals stattfinden. Da das Yumbo Center in der Gay Szene sehr beliebt ist, ist natürlich auch ein gewisser Anteil unserer Gäste homosexuell. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Ihr Mur Hotel Team