Mountain Plaza Hotel

Auch dieses Jahr verbrachte ich meine alljährliche Wanderwoche wieder im Sunstar Davos. Meinen vielen Bewertungen zu diesem Haus aus früheren Reisen habe ich nicht viel hinzuzufügen (bitte dort nachlesen). Es hat nach wie vor alles seine Richtigkeit. Auch die Vielzahl positiver Kommentare in diesem Forum spricht für sich. Eine Schreiberin formulierte vor kurzem "Servicepersonal flop". Dem möchte ich hier ausnahmsweise einmal direkt widersprechen. Diese Aussage ist definitiv falsch. Wenn sich irgendwo in einem Hotel das Personal auf allen Ebenen wirklich bemüht, dann hier in diesem Hause. Ich komme seit mehreren Jahrzehnten regelmäßig hierher und weiß, wovon ich spreche. Und wenn wirklich einmal etwas nicht rund läuft, sollte man sich äußern und den Vorgang ansprechen. Abhilfe wird ganz sicher folgen. Die neue Hotel-App ist weiterhin sehr empfehlenswert, man sollte sie auf jeden Fall auf sein Handy laden. Alle denkbaren Informationen sind hier stets umfassend und aktuell abrufbar. Die von mir im letzten Bericht kritisierte Digitalisierung hat zumindest in Sachen morgendliche Tischzeitung und aushängender Menükarten für den Abend wieder ein analoges Pendant gefunden. Prima. Wenn es mit den analogen Zeitungen im Foyer so weiterginge (wie früher), wäre ich glücklich. Digitales Zeitunglesen an Handy oder Tablet ist absolut nicht mein Ding. Was (mich) wirklich nach wie vor nervt, ist die digitale Reizüberflutung der Lobby durch die vier großen Wandbildschirme. Das gibt es in einem Hotelfoyer in dieser Massierung selbst in den USA kaum. Eine Woche lang rund um die Uhr dieselben Werbefilmchen mit den beiden Wanderführern in der Hauptrolle sehen zu müssen, ist wirklich penetrant. Ich werde nicht müde, diesen Punkt anzusprechen. Es ist schlicht und einfach äußerst unangenehm - und unpassend für ein Viersternehotel in der Schweiz. Ansonsten gilt mein Dank wie immer allen Mitarbeitern des Hauses für ihren freundlichen und aufmerksamen Service. Durch sie ist ein Aufenthalt im Sunstar nach wie vor ein Genuss. Ein alter Stammgast von Zimmer 612.

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