Moselstern Hotel Zum guten Onkel

Liebe Gabi, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie ein entspannendes langes Wochenende bei uns verbracht haben und mit dem Zimmer zufrieden waren. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen das Essen gut geschmeckt hat und Sie den Service als sehr gut empfunden haben. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie in der Nachtruhe durch rücksichtslose Gäste gestört wurden. Wir verstehen, wie wichtig eine angemessene Ruhezeit ist, um sich zu erholen und zu entspannen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Richtlinien für die Nachtruhe zu überprüfen und sicherzustellen, dass unsere Gäste eine ruhige und angenehme Umgebung haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu minimieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Störung erneut besuchen werden, damit wir Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten können. Ihr Moselstern Team