Leider ist das Hotel und die Wellness Villa voneinander getrennt. Wohlfühlfaktor wurde nicht zu 100% erreicht. Das Essen ist leider viel zu teuer, und entspricht nicht der gewünschten Qualität. Frühstück war dagegen sehr gut.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im April 2011
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Silke
Alter:	19-25
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Silke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wundern uns über die von Ihnen angeführten Punkte. Besonders über den der Wellness Villa, da wir überall kommunizieren, dass unsere Wellness Villa ein eigenständiges Gebäude ist, und dies auch Ihnen bei Buchung bekannt war. Jedoch empfinden wir ebenfalls so, und haben bereits die Planungen zum direkten Zugang zur Wellness Villa mit Erweiterung der Ruheräume begonnen. Wir wünschen Ihnen noch schöne Ostertage Mit sonnigen Moselgrüßen, Ihre herzlichen Gastgeber vom Moselromantik Hotel Kessler Meyer.

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