Ausstattung gehoben, allerdings lässt die Reinigung zu wünschen übrig. Vom ersten Tag bis zur Abreise (11 Tage!!!) hing über der re. Ecke am Fenster eine Spinnwebe, die nicht entfernt wurde. Auch wurde von der Ablage am Zimmereingang der Sand nicht entfernt!!! Für ein Superior Hotel geht so was nicht! Hotel sehr hellhörig, besonders auf den Balkon. Vielleicht gibt es die Möglichkeit, dass auf den Balkons dämmendes Material ausgelegt werden könnte, dass auch zu allen Jahreszeiten dort liegen kann.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Für ein Superior Hotel sind Aufbackwaren beim Frühstück keine Option und geht gar nicht. Da sollten frische Bäckerwaren täglich angeboten werden. Und auch solche Waren, in denen kein Weizen vorhanden ist, denn es gibt Menschen, die das nicht essen dürfen. Siehe Service... Ansonsten große Auswahl und für jeden Geschmack etwas dabei. Bei der abgepackten Marmelade war mehr Wasser als Marmelade vorhanden, da gibt es auch andere Anbieter.... Toller Blick über die Ostsee...

Service

Eher gut

Das Hauskeeping-Personal war ausgesprochen freundlich. Das Service-Personal beim Frühstück war teilweise freundlich, nämlich die ausländischen Mitarbeiter. Die anderen Mitarbeiter sollten an ihrem Umgang arbeiten. Es kann nicht sein, wenn Fragen gestellt werden, z. B. nach den Inhaltsstoffen im Brot und Brötchen, dass die Mitarbeiterin sich wegdreht und den Fragenden nicht ansieht. Die Fragen nur im "Vorbeigehen" unbefriedigend beantwortet werden oder die Antwort kommt: "Sie sehen doch, dass ich zu tun habe!" und das Gefühl gegeben wird, nicht wichtig als Gast zu sein. Geht gar nicht...

Lage & Umgebung

Sehr gut

Hotel liegt nur wenige Minuten vom Strand entfernt. Unsere Fahrt war 6 Stunden, gut erreicht. Kühlungsborn hat viele Freizeitmöglichkeiten, die wir auch genutzt haben.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Poolanlage sehr großzügig und sauber. Top. Wellnessbereich sehr gut. Ein großes Dankeschön an Hr. Wolf, der mir sehr geholfen hat, meine Schulter wieder in die Beweglichkeit zu bringen... 👍🙏

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen