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Lia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Ein in die Jahre gekommenes Hotel
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben ein Wochenende im Hotel mit Besuch des Movie Park´s gebucht. Das Hotel ist ein in die Jahre gekommens Hotel was dringend renviert gehört. Bei Ankunft wurden wir begrüßt und unser Gutschein entgegen genommen. Wir wurden weder auf Frühstückszeiten noch auf die Richtung unserer Zimmer hingewiesen, noch wurde ein schöner Aufenthalt gewünscht. Das Zimmer war für ein Familien Zimmer (2 Erw. 1Kind) sehr klein, man konnte keinen Schritt merh laufen da das Sofa einfach als drittes Bett umfunktioniert wurde. Das Zimmer war auf den ersten Blick sauber, aber auf den 2. Blick sah man Kalk und Seifenreste im Bad unterm Waschbecken war es undicht und es waren große Ablagerungen zu sehen. Die Sauna war sehr klein, die Duschen im Saunabereich waren schmutig und schon länger nicht mehr benutzt worden vom Fitnessbereich mal ganz zu schweigen. völlig veraltete Geräte, versifter Teppich, defektes Radio.... Den Rest hat uns dann allerdings das Frühstücksbuffet am nächsten Morgen gegeben. Die Benutzte Tische waren alle nicht abgeräumt, für den gesamten Frühst. Dienst war eine Dame zuständig die aber völlig überfordert war mit den ca. 2-3 Tischen die besetzt waren. Das Buffet war so gut wie leer die paar scheiben Wurst und Käse die noch lagen kräusselten sich schon vor trockenheit. Es gab Aufbackbrötchen. Der O-Saft war leer (wurde aber auf Nachfrage nachgefüllt) das letzt Teeglas was noch stand war schmutzig der Löffel vom Obstsalat der auch schon leer war schwamm im Saft, für Marmelade waren erst keine Schälchen da....also alles in einem eine Katastrophe. Wir werden dieses Hotel wohl nicht mehr besuchen, selbst wenn sie es renovieren täten müste sich noch Personel vieles ändern.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lia
    Alter:36-40
    Bewertungen:3