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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Fast perfektes Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum zweiten Mal im Mondi Hotel in Oberstaufen und waren wie beim ersten Mal sehr zufrieden. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und in allen Bereichen sehr sauber. Das Hallenbad sowie der Wellnessbereich lassen keine Wünsche offen. Auch das gesamte Personal ist kompetent und sehr freundlich. Kurz vor Anreise bekamen wir zuhause eine Email, in der wir vorab Wünsche äussern konnten, die auch prompt erfüllt wurden. Wir hatten einen Wunsch zur Lage unserer Suite, dieser wurde entsprochen, obwohl wir über einen günstigen Anbierter (Aldi Süd) gebucht hatten. Einzige Kritikpunkte waren die durchgelegenen Matratzen und wie im letzten Jahr auch schon das Frühstück. Die Auswahl ist groß, alles ist sehr appetitlich angerichtet. Das ganze wird jedoch negativ beeinträchtigt durch Aufbackbrötchen und Wurst wowie Käse, der allem Anschein nach keine Metzgerware, sondern billige Produkte vom Discounter waren. Ansonsten sehr guter (frischer) Obstsalat und verschiedene Säfte. Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl und willkommen gefühlt und waren sicher nicht zum letzten Mal dort


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martina und lieber Klaus, vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Es freut uns, dass wir Ihnen den vorab geäußerten Wunsch diesmal erfüllen konnten. Wenn es irgendwie machbar ist, dann tun wir dies wirklich gerne. Ihren das Frühstück betreffenden Kommentar haben wir natürlich an unser Restaurant weitergeleitet. Auch die Kollegen sind immer bemüht, den Service und das Angebot weiter zu verbessern. Dann hoffen wir natürlich auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße aus dem Allgäu U. Christmann-Back und das gesamte Team vom MONDI-HOLIDAY HOTEL Oberstaufen